エクスポートの問題のトラブルシューティングIssue この記事では、エクスポート データのトラブルシューティング プロセスについて説明します。ネットワーク構成が正しいことを確認することで、問題の一般的な原因を取り除くのに役立つ手順を提供します。 症状には次のようなものがあります。 エクスポートに時間がかかりすぎますエクスポート形式が正しくありませんすべてのデータがエクスポートされないエクスポートにレコードがありませんスケジュール済みエクスポートの実行に失敗するResolution次のトラブルシューティング手順のいずれかが環境に当てはまるかどうかを判断します。各ステップには、考えられる原因を取り除き、必要に応じて是正処置を行うのに役立つ記事へのリンクがあります。 エクスポートセット内のレコードが多すぎるかどうかを判断します。詳細については、「 KB0538303: エクスポートのトラブルシューティング - エクスポートセット内のレコードが多すぎるかどうかの判断」を参照してください。エクスポートする構成済み最大行数が低すぎるかどうかを判断します。詳細については、「 KB0538324: エクスポートのトラブルシューティング - エクスポートする設定の最大行数が低すぎるかどうかの判断」を参照してください。カスタムスクリプトがレコードレベルでデータを操作しているかどうかを判断します。詳細については、「 KB0538304: エクスポートのトラブルシューティング - レコードレベルでデータを操作するカスタムスクリプトがあるかどうかの判断」を参照してください。エクスポートに正しいエンコーディングを使用しているかどうかを確認します。詳細については、「 KB0538309: エクスポートのトラブルシューティング - エンコード設定が間違っているかどうかを確認する」を参照してください。Excel がエクスポートサイズを処理できるかどうかを判断します。詳細については、「 KB0538306: エクスポートのトラブルシューティング - Excel のバージョンでデータ セット サイズを処理できないかどうかを確認する」を参照してください。 レポートのエクスポートに固有の問題: [Webkit HTML to PDF] が有効になっていて、AVP ホストが正しく設定されているかどうかを確認します。詳細については、「 KB0694524: レポートのエクスポートのトラブルシューティング - レポートのエクスポート時の接続拒否エラーの解決」を参照してください。エクスポートする詳細ページの最大数が少なすぎるかどうかを判断します。詳細については、「 KB0694525: レポートのエクスポートのトラブルシューティング - エクスポートする設定の詳細ページ数が低すぎるかどうかを判断します」を参照してください。AVP サーバーに対するアクティブな要求が多すぎるかどうかを判断します。詳細については、「 KB0695136: レポート エクスポートのトラブルシューティング - HTTP コード 503 の解決 (スローされたエラーはありません)」を参照してください。 Related Linksこの記事の手順を試しても問題が解決しない場合は、インシデントをテクニカルサポートに送信し、問題の説明にこのナレッジベース記事 ID (KB0538458) をメモしてください。詳細については、「 「ケースの送信」を参照してください。