Servicenow MID サーバーのランディングページ .mce-toc { background-color: #f7f7f7; padding: 10px; border-radius: 5px; border: 1px solid #dedede; width: 50%; min-width: 500px; } 目次 概要最近の包含MID サーバーの設定MID サーバーのインストールMID サーバーのアップグレードMID サーバー証明書MID サーバーのダウンと接続MID サーバープロパティMID サーバーリソース使用率ウイルス対策を備えた MID サーバーMID サーバーの ECC キューとディスカバリー統合用 MID サーバー 概要 この記事は、問題をより迅速に解決するのに役立つナレッジベース記事と追加のサポートリソースへの参照ガイドです。 MID サーバー 最近の追加 MID サーバーの TLS セキュリティポリシーMID サーバーのトラストストアの移行 ディスカバリーコマンド監査ログ:「mid.log.command.audit.enable」 MID サーバー用の統一キーストア MID サーバーの設定 MID サーバーの構成 ナレッジベース記事 フォワードプロキシも構成されている場合、Edge プロキシを使用するように構成された MID サーバーが起動に失敗するMID サーバーと IP アドレスアクセス制御MID サーバーでサポートされているプラットフォームの変更 MID サーバーとクローン MID サーバーモジュールを表示するために必要なロール MID サーバーの前提条件 - MID サーバーの許可リストに接続する MID サーバーへの Java 11 のインストール MID サーバーユーザーを変更する方法 かMID サーバーが Linux ホストと Windows ホストのどちらで実行されているかによって、MID サーバーがサポートしていない機能はどれか サポートされていない JDBC タイプのデータソースが使用されている場合、MID サーバーはエージェントログのログ記録を停止します。 MID サーバーのパスワードを更新する方法 署名された MID サーバー JAR ファイルの署名と整合性を検証する方法 MID サーバーの wrapper.conf ファイルを編集する必要がありますか? 同じ 1 台の物理マシンで複数の MID サーバーをホストすることの長所と短所 MID サーバーのインストール MID サーバーのインストール ナレッジベース記事 Paris MID サーバーのインストール手順とスクリーンショット「サービスとしてログオン」でWindowsサービスアカウントを作成しますadmin 以外のアカウントを使用した Linux MID サーバーでの PolicyKit の問題新しくインストールされた MID サーバーが表示されない既存の MID サーバーインストールをホストサーバー間で移動する方法どの Java バージョンがサポートされ、MID サーバーと互換性があるか (OpenJDK/Oracle JRE) MID サーバーへの Java 11 のインストール Windows および Linux ホストに OpenJDK をインストールするための MID サーバーのダウンロードパッケージ Quebec:MID サーバーのインストール (相互認証あり) services.msc に新しくインストールされた MID サーバーを表示できないか、MID サーバーをアンインストールする必要があります 適切な権限がないと MID サーバーサービスがインストールされない MID サーバーのダウンロードエラー「要求された URL がこのサーバーに見つかりませんでした」 単一の Linux サーバーでの複数の MID サーバーサービス/デーモンの実行は、Orlando 以降でサポートされています MID サーバーのインストール中に WS-Security ヘッダーの処理中にエラーが検出されました ServiceNow MID Server_XXXXをインストールできません - ファイル名、ディレクトリ名、またはボリュームラベルの構文が正しくありません。 パスワードで XML 特殊文字を使用すると、MID サーバーの ZIP インストーラーの問題が発生する MID サーバーですべてのトラフィックにプロキシを使用する方法 MID サーバーインストーラー (ZIP) ログにインスタンスの詳細値に「アクセス制限あり」と表示され、ユーザーの認証に失敗する MID サーバーをインストールしてもインスタンスにレコードが作成されない Windows Server Core への MID のインストール 既知のエラー MID サーバーの MSI Windows インストーラーで、管理者グループのユーザーに対して [サービスとしてログオン (Log on as Service)] 権限チェックが失敗することがある MID サーバーのアップグレード MID サーバーのアップグレード ナレッジベース記事 Quebec へのアップグレード時に MID サーバー接続が失敗するMID サーバーの自動アップグレードがハングする問題 MID サーバーのアップグレードプロセス - MID サーバー自体のアップグレードで起こること wmi_collector.exe を削除できません....別のプロセスで使用されているため、ファイルにアクセスできません] MID サーバーの自動アップグレードと再起動に失敗し、エージェントログエラー「wrapper-windows-x86-64.exe cannot be deleted (を削除できません)」が表示される アップグレードの失敗後に MID サーバーを手動で復元する方法 「アプリケーションエクスペリエンス」を有効にしていても、Windows で一時からエージェントフォルダーにファイルをコピー中に MID サーバーの自動アップグレードが失敗する ServiceNow プラットフォームディストリビューションアップグレードサービスの途中でクラッシュし、MID サーバーがダウンしてサービスが実行されなくなった後、MID サーバーのアップグレードを続行する方法 Windows リソースモニター (resmon.exe) を使用した MID サーバーの自動アップグレード中にファイルをロックしたプロセスを見つけるアップグレード後の MID サーバーに、MID サーバーの暗号化とファイル情報の復号化に関連するエラーがある クローンおよびアップグレード後の MID サーバーの問題:「AMB チャネルに登録できません:/mid/server/クローンおよびアップグレード後の MID サーバーの問題:「AMB チャネル:/mid/server/に登録できません」 Quebec の MID サーバーをアップグレードできません。キーストアをロードできません。MID サーバーは機能しません MID サーバーバージョンの互換性 インターネット上の AutoUpgrade インストールサーバーにアクセスできない MID サーバーをアップグレードする方法 MIDSERVER : SEVERE *** ERROR *** (34180)FileDBProviderImpl - MID の起動時に DB キャッシュファイルのクリーンアップに失敗しました 場合のトラブルシューティングMID サーバーを自動アップグレードしようとしたときにラッパーログに「[File] cannot be deleted」エラーが記録される場合のトラブルシューティングMID サーバーのアップグレードエラー「プラットフォームディストリビューションアップグレードサービスがインストールされていません」 エージェントログに「java.lang.IllegalStateException: Filesystem permissions are incorrect」という MID サーバーのアップグレードエラー「java.lang.IllegalStateException: Filesystem permissions are incorrect」が記録される MID サーバーの自動アップグレードを停止する方法 MID サーバーのアップグレード時に特殊文字「&」を含む MID サーバー名が原因で問題が発生する アップグレード後に MID サーバーがダウンした場合のトラブルシューティングと情報収集 MID サーバーのバージョンと MID サーバーのアップグレードを制御します。 MID サーバーの手動アップグレードが失敗し、インストールファイルが破損する 既知のエラー Quebec EA アップグレード以降の MID 経由の LDAPS 接続に関する問題PRB1320637の修正では、cacerts トラストストアファイルのパスワードをデフォルトの「changeit」のままにする必要がありますが、これは多くの顧客が許可しないため、JRE のアップグレード中 (Quebec など) およびその後の MID サーバーと統合の停止中に証明書が削除される 新しい JRE バージョンを含む MID サーバーをアップグレードすると、cacerts ファイルが上書きされるMID サービスが再インストールされていない場合、Tanuki ラッパーバージョン 3.5.36 でも Linux MID サーバーの自動アップグレードが失敗することがある 障害が発生したアップグレードサービスがまだ残っているかどうかに関係なく MID サーバーサービスが開始されるため、アップグレードサービスが削除され、MID サーバーがセミアップグレードされた破損した状態で実行状態のままになる可能性があります Dell SecureWorks Red Cloak アンチウイルス (mid.bat、java.exe、wrapper-windows-x86-64.exe) によってファイルがロックされたため、アップグレードを試みた後に MID サーバーがダウンしました MID サーバーアップグレードサービスは、MID サーバーが完全にシャットダウンしたかどうかを適切に検出しないため、削除開始時にファイルロックの問題が発生し、MID サーバーがダウンしたままになる可能性があります MID サーバーのアップグレード前チェックが PSReadLine/PSConsoleReadLine/WinIOError エラーで失敗する しますQuebec の場合:アップグレード前チェックの Powershell テストに失敗し、Powerconsole がビジー状態のままでセッションのクローズに失敗した場合、MID サーバーのアップグレードが停止します MID サーバー証明書 証明 書MID サーバー証明書チェックポリシー ナレッジベース記事 MID サーバーと証明書MID サーバー TLS/SSL 証明書チェックポリシー Quebec アップグレード情報ブラウザからSSL証明書を取得する方法MID サーバーをアップグレードすると、cacerts にインストールされている Java プロパティと証明書がリセットされることがある ですMID サーバー経由の REST メッセージ:パラメーターを復号化できません:rest_password。原因は 401:ユーザー名/パスワードの組み合わせが無効です MID サーバーの OSCP 要件の詳細MID サーバーが ServiceNow インスタンスに接続できません。エージェントログに「org.apache.commons.httpclient.HttpException: javax.net.ssl.SSLPeerUnverifiedException: peer not authenticated」というエラーが記録されます MID サーバーを使用した LDAPS がエラー「PKIX path building failed: java.security.cert.CertPathBuilderException」で失敗しました クラウド、コンテナ、および外部 IP の MID サーバー TLS ポリシー 自己ホスト型顧客の MID サーバー証明書セキュリティポリシーを確認MID サーバーから AWS クラウドサーバーへの接続を確立するために必要なすべての AWS 証明書を確認するされる「認定パスに証明書の発行者証明書が見つかりません」というエラーが表示される 自己ホスト型顧客の MID サーバー証明書セキュリティポリシーを確認 MID サーバー:トラストストアの移行で証明書が特定されませんでした 自己署名証明書の MID サーバーセキュリティプロパティが優先されない 既知のエラー MID サーバーが自己署名証明書による証明書チェーンのエラーを表示するOCSP 認定失効検証チェック ocsp.entrust.net ための新しい外部接続要件が原因で、MID サーバーが Orlando のインストールまたはアップグレードに失敗することがある MID サーバーのダウンと接続 MID サーバーの起動に失敗する MID サーバーの問題の解決 ナレッジベース記事 MID サーバーダウンのトラブルシューティング MID サーバー:シャットダウンに失敗しました:JVM からのシグナルの待機中にタイムアウトしました 起動後または再起動後に SOAP エラーが原因で MID サーバーが DOWN と表示される MID サーバーの問題:「sys_id という名前の重複を持つ MID サーバーが接続を阻止されました。インストールパス C:\MID Server 問題:「sys_id という重複する名前の MID サーバーが接続を阻止されました。インストールパス C:\.この問題は手動で解決する必要があります。 MID サーバーが停止し、ステータスを検証中です。OS が JVM プロセスを強制終了するのを待ってタイムアウトしましたMicrosoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) での MID サーバーの使用 MID サーバーがダウンし、ディスクスペースに関するエラーが発生しました ルート証明書の要件が原因で MID サーバーが起動しない - ラッパーエラー「オブジェクトのデジタル署名が検証されませんでした」 com.snc.glide.amb.AMBClient$ProxyBuilderException: java.net.URISyntaxException: インデックス 13 の IPv6 アドレスに予期される閉じ括弧 WMI コレクターの廃止の詳細MID サーバー:WMI/Powershell の問題のトラブルシューティング - 認証情報MID サーバーの問題 PowershellIntialization ました エラーメッセージ [PowerShell の呼び出し中にエラーが発生しました。'"C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe" -noninteractive -nologo -noprofile ...] を実行した結果です インスタンスとの MID サーバー接続のトラブルシューティング エラー:「同期後にファイル検出ホワイトリストを復号化できませんでした」 接続できません。ステータスはSSH_CONNECTION_FAILUREです。鍵交換アルゴリズムに同意できませんでした MID サーバーが検証ステータスのままになる MID サーバーがダウンしている - ラッパーログにエラー「Timed out waiting for wrapperServiceMain」が表示される MID サーバーの起動がエラー 1053 で失敗しました:サービスが起動要求または制御要求に応答しませんでした MID サーバーに使用される TEMP フォルダーを変更する方法 ファイアウォールチームが MID サーバー通信のために oscp.entrust.net エンドポイントをホワイトリストに登録するために必要な ocsp.entrust.net の IP アドレスのリスト 2 つの MID サーバーに対して 2 つのサービスが見つかりません 別の MID サーバーが同じホストに既にインストールされている場合、Linux 上の新しい MID サーバーサービスの開始に失敗する クローンおよびアップグレード後の MID サーバーの問題:「AMB チャネルに登録できません:/mid/server/クローンおよびアップグレード後の MID サーバーの問題:「AMB チャネル:/mid/server/に登録できません」 MID サーバーが頻繁に再起動する Orlando MID エラー:「予期しないエラーが発生しました:権限が拒否されました Move-Item:パスへのアクセスが拒否されました。」 MID サーバー認証情報テストの不合格 Linux MID サーバーの起動エラーで Java のバージョンを解決できませんでした MID サーバーの名前に特殊文字が含まれていると問題が発生します。MID サーバーで正しい形式になっていることを確認します MID サーバーエラー「エラー 2 「指定されたファイルが見つかりません」 MID エラー:クエリに存在するフィールドには読み取り権限がありません com.glide.processors.soap.SOAPProcessingException:クエリに存在するフィールドには読み取り権限がありません Paris での MID サーバーの接続/検証の問題 稼働時間 ServiceNow インスタンスと MID サーバーに関するレポート HTTP 500 応答と「Unable to parse SOAP document (SOAP ドキュメントを解析できません)」が原因で、過去の失敗した SOAP 解析から MID サーバーの問題が発生する MID サーバー:「検証」UI アクションで何も実行されない インスタンスの MID サーバーレコードが MID サーバーサービスの UP および DOWN ステータスに応答するのが非常に遅く、検証が完了しない [プロキシ付き MID] MID サーバーサービスが開始されている可能性がありますが、インスタンスに DOWN と表示されます 用語MID サーバーエラー:予期しないエラーが発生しました:「XXX」という用語は、コマンドレット、関数、スクリプトファイル、または操作可能なプログラムの名前として認識されません Windows MID サーバーサービスを開始できませんでした 計画を実行できるすべての MID が停止しているため、計画コンテキストを新しい MID に転送できませんでした スケジュール済みエクスポートセットジョブで MID サーバーがダウンしています mid_server.down イベントは、MID サーバーが実際に停止していなくても生成される MID サーバーは実行されていますが、「MID Server not operational (status: Down), may due to recent clone.」というエラーが表示されます。 既知のエラー コンピューター名またはドメイン名に小文字が含まれていると、ファイル権限の適用により、Windows サービスのログオンユーザーとしての権限が削除され、MID サーバーがダウンしたままになる false の「予期されるサービス名」エラーのため、MID サーバーがダウンしました。(1) PowerShell の問題によりサービス名をフェッチできない場合、または (2) サービス名の「大文字と小文字」が wrapper-override.conf と実行中のサービス/レジストリの間で正確に一致しない場合Java 8 Update 261 (JRE 1.8.0_261) を使用すると、MID サーバーが致命的なエラー EXCEPTION_ACCESS_VIOLATIONをスローし、ダウンする BR「ディスカバリー - デバイス開始カウントの更新」を複数回実行しようとすると、インスタンスの MID サーバーステータスが DOWN に変わります。 MID サーバープロパティ MID サーバープロパティMID サーバーパラメーター ナレッジベース記事 MID サーバーのバージョンと MID サーバーのアップグレードの制御MID サーバーで SSH デバッグを有効にする MID サーバーリソース使用率 MID サーバー参照情報 ナレッジベース記事 要求本文がコンテンツの最大許容長を超えました MID サーバーの CPU 使用率が高い Windows MID サーバーの「PowerShell を強制終了できません」エラーの解決 MID サーバーパフォーマンスレポート なるOrlando へのアップグレード以降、MID サーバーの CPU 使用率が 100% になり、ディスカバリー中に MID サーバーのメモリ使用率が高くなる MID サーバーを使用するホストの CPU 使用率が高い CPU 使用率 100% のディスカバリー MID サーバー - 良いか悪いか、その理由とその後 される「mdmp」ファイルに MID インストールフォルダーが蓄積されるため、MID サーバーサービスが頻繁に再起動される スクリプトを使用してすべての MID サーバーのスレッドダンプを収集するには? MID サーバーラッパーログには、「ラッパープロセスが CPU 時間を受信していません。タイムアウトを延長しています。 MID サーバーホストでスタックした PowerShell プロセス MID サーバーインポートの問題 MID サーバーホストのプロセスごとの CPU およびメモリ使用率をリモートで監視する方法 MID サーバー上の巨大なssh.logファイル インスタンスへの MID サーバートラフィックのインターセプト 既知のエラー ECC Sender フォルダーに多数の XML ファイルがある場合、MID サーバーの起動に失敗し、メモリ不足エラーがスローされることがあるデフォルト/推奨の MID サーバー CPU アラート/MID サーバーの問題のしきい値が、ディスカバリーを実行する MID サーバーにとって非現実的である 同時実行パフォーマンス:OCSPCheckedCertificateCacheのJVMロックが解放されないため、インポートスケジュールに指数関数的に時間がかかります(警告*** Freed stuck JVM lock:OCSPCheckedCertificateCache) ウイルス対策を備えた MID サーバー ナレッジベース記事 MID サーバーのアップグレードが失敗しないように Cisco AMP で MID サーバーに除外セットを追加する方法PowerShell スクリプトがウイルス対策を通過できるようにする 一部のアンチウイルスが MID サーバーのアップグレードをブロックしている 既知のエラー になるウイルス対策/セキュリティソフトウェアがマルウェア/トロイの木馬としてInjectorService.exeフラグを付けるため、アップグレードが失敗し、MID サーバーがダウンしたままになるDell SecureWorks Red Cloak アンチウイルス (mid.bat、java.exe、wrapper-windows-x86-64.exe) によってファイルがロックされたため、アップグレードを試みた後に MID サーバーがダウンしました Cisco AMP アンチウイルスにより、アップグレードサービスが Wrapper 実行ファイルを削除するのを妨害するため、MID サーバーのアップグレードが MID サーバーがダウンしたまま失敗します JVM の一時ディレクトリがスペースを含むパスに変更されると、MID サーバーのアップグレードが失敗する (アップグレード中にウイルス対策/セキュリティによって一時フォルダーがブロックされないようにするため) MID サーバーの ECC キューとディスカバリー MID サーバー ECC キュー ナレッジベース記事 WMI を使用した Windows 検出が「Error evaling C:\Users\dnsadmin\AppData\Local\Temp\GenerateWMIScriptJS_WMI_FetchData6214298325369083622.js: Expected ';'」で失敗する ECC キュー入力レコードの検査による ECC キューのパフォーマンスのトラブルシューティング ECC キューの仕組み - 出力準備完了から入力処理まで MID サーバー関連のジョブが動かなくなり、ECC キュー入力が準備完了ステータスのままになるのはなぜですか？ Paris リリースでは、認証情報ユーザー名が「ドメイン\ユーザー」ではなく「user@domain」形式の場合、Windows - 分類プローブが失敗する。エラー:New-CimSession:アクセスが拒否されました Quebec のアップグレード後に SSH 認証が失敗するエージェントクライアントコレクターのレコードフィールドはどのように入力されますか?また、CI フィールドが空である理由は何ですか?PSModulePath システム変数への MID サーバー WinRMAPI PowerShell モジュールの更新が失敗する SSH 特権コマンド するMID クラスターからサービスマッピング用に取得された場合、特定の MID サーバーが認証情報関連の問題をスローする ECC キューレコードを特定の機能またはジョブにリンクする方法 HTTP 分類センサーのディスカバリーログエラー「HTTP - 分類:-----------------------------Stack:com.snc.mid.util.midselector.MidServersConfig.getMidServerByDisplayName の処理中のセンサーエラー」 MID サーバーが JDBCProbe 要求/ECC レコードを処理していません。 クイックディスカバリーを使用したホストの検出時に適切な MID サーバーが見つからない トラブルシューティング時に役立つ MID サーバーファイル同期の仕組み MID サーバーが Python コードを処理しない トランザクションでの java.nio.BufferOverflowException MID サーバーの最大スレッド数、ワーカーグループ数、優先度、キュー数 メッセージを無効にする方法 「No mid found to trigger credential-less discovery for 」というメッセージを無効にする方法 フローデザイナーの「ActionTest」アクションが非常に長時間 (数日間) 断続的に「進行中」ステータスになります。 重大 *** エラー *** 不明な認証情報タイプがダウンロードされました。MID サーバーが認証情報テーブルにアクセスできない可能性があります 既知のエラー Windows 検出分類子が「用語 'executeWindowsClassify' はコマンドレットの名前として認識されません (The term 'executeWindowsClassify' is not recognized as the name of a cmdlet)」で終わる [Paris アップグレード]:「target_powershell_access」が false の場合、分類が失敗する可能性がある 統合用 MID サーバー ナレッジベース記事 JDBCProbe を呼び出すスクリプトインクルードが java.lang.NullPointerException で失敗するMID サーバーを SCCM データソースに接続しようとすると、「MID サーバーからの応答が得られませんでした」というエラーが表示される MID サーバーを介した統合の実行に最大 40 秒長くかかったり、タイムアウトしたりすることがあるのはなぜですか?SolarWinds のサービスグラフコネクタの MID サーバーの選択JDBC データソースの実行が「MID サーバーからの応答が得られませんでした (Did not get a response from the MID server)」で失敗するデータソースのテストロード 20 レコードが MID サーバーからの応答を受け取らなかったというエラーで失敗する フローデザイナー MID サーバーアクションステップ ITOM イベント管理コネクタインスタンスの MID サーバークラスター Cyberark の統合が不正なエラーで失敗する MID サーバーを介した統合の実行に最大 40 秒長くかかったり、タイムアウトしたりすることがあるのはなぜですか? 統合ハブ:ホスト名の IP アドレスを解決できません:com.snc.mid.util.midselector.IPRangeMidFilter:242 で xyz.domain.com CyberArk 認証情報識別子が の場合、CyberArk 認証情報ストレージは認証できません CyberARk パラメーター mid.secure_config.provider を設定した後、MID サーバーの起動に失敗する MID サーバーを介したソースコントロールへのリンク:構成時に glide.attachment.extensions に「bundle」ファイル拡張子がないため、操作で予期しないエラーが発生しました。 SAP 接続とバージョンのテストが「有効な MID サーバーが見つかりませんでした」で失敗する 外部ストアの認証情報をテストするためにランタイム NULL 例外がスローされました。 LDAP 認証を使用するユーザーで構成されている場合、MID サーバーが接続できない MID サーバー経由でアプリケーションをソースコントロールにリンクする方法 エクスポートセット「スケジュール設定済みデータエクスポート」が断続的に「完了 (エラーあり)」 既知のエラー LDAPの「テスト接続」および「参照」機能がタイムアウトすることがあり、標準(2)MIDサーバーの優先度で実行されているため、LDAPモニターに接続ステータスが接続ステータスと表示されることがあります - 55 秒間待機した後、MID サーバーから応答がありませんでしたPowerShell MID サーバースクリプト オーケストレーションアクティビティパックで使用されるファイルが署名されていません。これは一部の顧客の要件ですOracle JRE バージョン 8 リリース 231 を実行している MID サーバーで一部のアプリケーションを起動できない - ディスカバリー Powershell/WMI プローブが失敗し、イベント管理 SCOM コネクタが起動しない