Now Support User Management ツールで会社の主要連絡先を管理する方法<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } User Management ツール内で最新かつ正確な主要連絡先情報を維持することは、お客様管理者およびパートナー管理者にとって必要です。これらの連絡先には、会社のインスタンスに影響を与える障害または問題に関するメール通知が送信されます。Now Support 管理者またはパートナー管理者は、利用できない場合に備えて、少なくとも 2 名の代替または一時的なサポート連絡先を指定する必要があります。 必要なロール Primary Contact、Secondary Contact、または Security Contact として割り当てられるには、以下の表に示すロールが必要です。 担当者ロール 必要なロール Primary Customer Admin NS Admin Primary or Secondary Business Contact NS Contributor Primary or Secondary Support Contacts NS Contributor Primary or Secondary Technical Contacts NS Contributor Security Contact NS Contributor 既存の連絡先を更新するには Now Support ポータルに移動します。User Management ツールで、プロフィールメニューに移動します。プロフィールメニューで Manage account and users を選択します。Now Support タイルで View all users を選択します。表示された Users List で Account contacts を選択します。フライアウトメニューで Expand All を選択します。Account Key Contact ドロップダウンフィールドで、必要に応じて以下のフィールドを更新します。 Primary Customer AdminPrimary & Secondary Business ContactsPrimary & Secondary Support ContactsPrimary & Secondary Technical ContactsSecurity Contacts注:フィールドが空の場合は、フィールドに直接連絡先を入力します。 Save を選択します。 関連リンク Now Support のアクセスロールと権限について 会社の主要連絡先と通知リストの概要 Now Support ユーザーの作成と管理、アクセス権の付与または削除、ユーザーロールの編集。