Now Support ユーザー管理ツールで会社の主要な連絡先を管理する方法<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 顧客アドミンとパートナーアドミンは、ユーザー管理ツールで最新の正確な主要連絡先情報を維持する必要があります。これらの連絡先は、会社のインスタンスに影響を与える機能停止または問題に関するメール通知を受信します。Now Support アドミンまたはパートナーアドミンは、対応できない場合に備えて、少なくとも 2 つの代替または一時的なサポート連絡先を指定する必要があります。 必要なロール プライマリ、セカンダリ、またはセキュリティ連絡先としてアサインされるには、次のテーブルに示すようにロールがアサインされている必要があります。 連絡先ロール 必要なロール 主要な顧客管理者 (Primary Customer Admin) NS アドミン (NS Admin) 主要または二次ビジネス連絡先 (Primary or Secondary Business Contact) NS 貢献者 (NS Contributor) プライマリまたはセカンダリサポート連絡先 (Primary or Secondary Support Contacts) NS 貢献者 (NS Contributor) 主要または二次技術連絡先 (Primary or Secondary Technical Contacts) NS 貢献者 (NS Contributor) セキュリティ連絡先 (Security Contact) NS 貢献者 (NS Contributor) 既存の連絡先を更新するには Now Support ポータルに移動します。ユーザー管理ツールで、プロファイルメニューに移動します。プロファイルメニューで、 アカウントとユーザーの管理を選択します。[Now Support] タイルで、すべてのユーザーを表示を選択します。 表示される [ユーザー] リストで、[ アカウント連絡先を選択します。ポップアップ メニューで、 すべて展開 を選択します。[ アカウントキー連絡先 ドロップダウンフィールドで、必要に応じて次のフィールドを更新します。 主要な顧客管理者主要およびセカンダリ業務連絡先プライマリおよびセカンダリサポート連絡先主要およびセカンダリ技術連絡先セキュリティ連絡先 [ 保存] を選択します。 関連リンク Now Support のアクセスロールと権限について 会社の主要連絡先と通知リストの概要 Now Support ユーザーの作成と管理、アクセス権の付与または削除、ユーザーロールの編集。