変更要求テーブルにテンプレートを作成するときに、テンプレート定義ですべてのフィールドが表示されない。 - Known Error

変更要求テーブルにテンプレートを作成するときに、テンプレート定義ですべてのフィールドが表示されない。 説明 [change_request] テーブルのフィールドレベルの書き込み ACL により、「新しい標準変更テンプレートを提案」テンプレートのフィールドを編集できません。

再現手順

/change_request_list.do に移動し、フォームのコンテキストメニューから [構成] を選択して、 [セキュリティルール] をクリックします。

次の値を使用して、ACL を作成します。

Type: record Operation: write Admin overrides Name: change_request.* Role: itil Condition : Approval is Not yet requested or approval is requested ITIL ユーザーの代理操作を行います。

[変更] > [標準変更] > [標準的な変更カタログ] > [テンプレート管理] > [新しい標準的な変更テンプレートを提案] に移動します。

レコードプロデューサー内のほとんどのフィールドは読み取り専用であり、編集できません。

ワークアラウンド 変更要求テーブルに以下の値で ACL を作成します。

Type: record Operation: save_as_template Admin overrides Name: change_request.* Role: itil