UI ポリシーのトラブルシューティング - Support and Troubleshooting

UI ポリシーのトラブルシューティング Issue  UI ポリシーが期待どおりに動作しない場合、さまざまな原因が考えられます。この記事では、この問題の最も一般的な要因について説明します。UI ポリシーはサーバー側ではなくクライアント側であることに注意してください。このため、他のクライアント側コンポーネントが UI ポリシーに影響を与える可能性があります。 Cause 症状には次のようなものがあります。

フィールドがフォームから削除される フィールドを変更できない フォームが壊れている UI ポリシーが機能しない UI アクションが機能しない クライアントスクリプトが機能しない フォームセクションがロードされない フィールドが表示されない 必須フィールドが機能しない Resolution 次のトラブルシューティング手順のいずれかが環境に当てはまるかどうかを判断します。

各手順には、考えられる一般的な原因を排除し、必要に応じて是正処置を講じるのに役立つ記事へのリンクが含まれています。

UI ポリシーが無効になっているか、別の UI ポリシーが優先されているかを確認します。詳細については、「 KB0547064：UI ポリシーが無効になっているかどうかを確認する 」を参照してください。

クライアントスクリプトが無効になっているか、または干渉していないかを確認します。詳細については、「 KB0547067：クライアントスクリプトが無効になっているかどうかを確認する 」を参照してください。

クライアント側の Java スクリプトエラーなどのスクリプトエラーがあるかどうかを確認します。詳細については、「 KB0547069：クライアント側のスクリプトエラーがあるかどうかを確認する 」を参照してください。

ブラウザのバージョンに問題があるかどうかを確認します。詳細については、「 KB0547068：ブラウザのバージョンに問題があるかどうかを確認する 」を参照してください。

フォームに不良または欠落した要素があるかどうかを確認します。詳細については、「 KB0547070：フォームに不良または欠落した要素があるかどうかを確認する 」を参照してください。 Related Links チェックが役立つもう 1 つの構成があります。インスタンスがドメイン分離されている場合は、レコードと UI ポリシーのドメインを確認します。「デフォルトでは、プロセス管理は常にレコードのドメインを使用して、適用するポリシーを決定します」- [ドメイン分離] > [プロセス管理]