[PDF にエクスポート] に変数が含まれない説明 フォームで [PDF] > [エクスポート] コンテキストメニューを使用した場合、PDF に変数が含まれません。 再現手順 [サービスカタログ] > [アイテムの管理] と移動します。[インシデントを作成] アイテムに移動します。1 行のテキスト変数を作成します。この変数に名前を付けて保存します。アイテムから、フォームの [試す] UI アクションをクリックします。テキストボックスに入力し、[送信] をクリックします。インシデントから、ビューを [デフォルトビュー] に変更します。フォームが表示されていない場合は、ヘッダーを右クリックして [構成] > [フォームレイアウト] と移動し、[インシデント変数エディター] を追加します。フォームに変数が表示されたら、ヘッダーを右クリックし、[PDF] > [エクスポート] を選択します。変数は明示されないことに注意してください。 このような動作になっているのは、UI フォーマッターを使用して変数が作成されるためです。このタイプの要素は、今のところ PDF にエクスポートできません。フォーマッターの詳細については、製品ドキュメントの「フォーマッターの作成」を参照してください。 ワークアラウンド これは想定内の動作です。 PDF のエクスポートでは、「インシデント変数エディター」のレンダリングはサポートされていません。 フォームセクションとリストのみをエクスポートできます。 OS で追加のソフトウェアをインストールしなくてもブラウザを使用できる場合 (つまり、Windows 7 または 8 で Firefox や IE を使用している場合)、フォーマッター要素が含まれているフォームを PDF 出力/印刷するためには、次のようにします。 ヘッダーバーのオプション (歯車) メニューから [印刷対応バージョン] を選択します。フォームページを印刷 (または PDF 出力) します。 関連する問題：PRB593090