暗号化されたテキストを含む添付ファイルをダウンロードすると「要求された添付ファイルが存在しません」ページにリダイレクトされる。説明 管理者からユーザーロールの代理操作を行った後、インシデントまたはその他のテーブルの暗号化テキストを含む添付ファイルを xls/pdf としてエクスポートしようとすると、ダウンロードに成功します。ただし、ダウンロードしたファイルを開くと、「要求された添付ファイルが存在しません」というエラーが発生します。 再現手順 管理者としてインスタンスにログインします。 暗号化プラグインをアクティブ化します。 暗号化コンテキストを作成し、admin ロールにアサインします。 詳細については、製品ドキュメントのトピック「暗号化のサポート」を参照してください。 インシデントテーブル構成に移動し、ファイル (説明など) を暗号化テキストフィールドにします。 インシデントテーブルなどのテーブルリストにアクセスできるユーザーの代理操作を行います。 incident-list.do に移動します。 バナーを右クリックし、[Excel] > [エクスポート] を選択します。 ダウンロードが完了したら、[ダウンロード] をクリックしてファイルをダウンロードします。 sys_attachment 表を確認します。 添付ファイルが存在することに注意してください (添付ファイルは [sys_poll] テーブルに対するものです)。 ワークアラウンド <!-- ul { list-style: disc outside none; margin-left: 0; } li { padding-left: 1em; } --> さまざまなワークアラウンドから選択できます。 暗号化されたテキスト列を含むデータをエクスポートする場合は、代理操作を使用しないでください。代わりに、ユーザーとしてログインします。 glide.encryption.export_encrypted_data.allowed プロパティを false に設定します。 暗号化された添付ファイルのエクスポートコンテキストを含む特別な decrypt_attachment ロールを作成し、そのロールを代理操作ユーザーに追加します。 注意：そのコンテキストを表示および追加できるようにするには、最初に sys_encryption_context で [システムコンテキストを非表示 (Hide system contexts)] ビジネスルールを無効にします。 関連する問題：PRB1268370