列またはフィールドの変更または名前変更Issue ServiceNow 管理者またはユーザーは、列またはフィールドの名前を変更しないでください。フィールド作成時点での元のフィールド名を参照するいくつかのスクリプトやその他のプラットフォームロジックがあります。フィールド名または列名が変更されると、正しい参照がプルされないため、予期しないエラーが発生する可能性があります。Resolutionワークアラウンド： 管理者またはユーザーが列またはフィールドを編集しなければならない場合があります。この場合、ユーザーまたは管理者は、最初に列またはフィールドのデータをエクスポートしてから、新しい列またはフィールドを削除して再作成できます。この KB では、XML を使用して列をエクスポートする手順について説明します：KB0610525。 この方法では、変更によって参照が影響を受けることはありません。 別のワークアラウンドは、列ラベルを変更することです。列ラベルの変更は表面的な変更にすぎないため、参照名には影響しません。 例： Related Linksテーブルの列をエクスポートする場合は、次の KB 記事「XML を使用してすべてまたは特定の列をエクスポートする」を参照してください。 KB0610525