SSL 証明書「ピアが認証されていません」エラーのため、MID サーバーはインスタンスに接続できません。Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } MID サーバーが ServiceNow インスタンスに接続できず、エージェントログに次のエラーが表示されます。 Request not sent to uri= https://<instance name>.service-now.com/<some endpoint> : org.apache.commons.httpclient.HttpException: javax.net.ssl.SSLPeerUnverifiedException: peer not authenticated Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } サポートされているすべてのリリース Cause<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } このエラーは、MID サーバー JRE が ServiceNow インスタンス証明書を信頼していないことを示します。 証明書を検証するには: MID サーバーホストで Web ブラウザーを開きます。ServiceNow インスタンスにログインします。証明書を表示し、ベースシステムの証明書チェーンと比較します。 証明書チェーンがベースシステム構成とは異なり、サードパーティまたは一般的でない認証局によって署名されている場合、JRE cacerts はそれを信頼していない可能性があります。 次の画像は、デフォルトのシステム証明書を示しています。 Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } この問題を解決するには、次を実行します。 ブラウザーからルート証明書 (チェーンの最上位証明書) をダウンロードします。詳細については、「ブラウザからSSL証明書を取得する方法」を参照してください。証明書を MID サーバーの cacerts キーストアにインポートします。具体的な手順については、「 MID サーバーの SSL 証明書を追加する」を参照してください。 注:インポートにはパスワードが必要です。変更していない場合、デフォルトのパスワードは changeit です。 SSL デバッグログの有効化 追加の診断情報を収集するには、SSL デバッグログを有効にします。 MID サーバーインストールフォルダーの /conf にある wrapper-override.conf ファイルを開きます。次の行を追加します。 wrapper.java.additional.3=-Djavax.net.debug=ssl 注:行 3 が既に使用されている場合は、番号を次に使用可能な値に変更します。MID Server サービスを再起動します。 ラッパーログには、インスタンス URL の詳細な証明書情報が含まれます。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } MID サーバーと証明書