ベストプラクティス – ディクショナリオーバーライド Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #7057C7; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } ディクショナリオーバーライドを使用すると、システム管理者は拡張テーブルのフィールド設定をオーバーライドできます。この記事では、この機能を使用してインシデントテーブルと問題(プロブレム)テーブルの初期状態値を変更する方法について説明します。 Facts<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #7057C7; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } ディクショナリオーバーライドの使用 インスタンスでは、情報は親クラスと子クラス別に整理されたテーブルに格納されます。インシデントテーブルと問題(プロブレム)テーブルは、どちらも親タスクテーブルから拡張されます。親タスクテーブルのデフォルトのステータスは [新規] です。インシデントテーブルの初期ステータスは [アクティブ] です。問題テーブルの初期ステータスは [レビュー待ち] です。 拡張テーブルの場合、フィールド設定をデフォルトのステータスから正しい初期ステータスに変更する必要があります。ディクショナリオーバーライドを使用すると、タスクテーブルとその拡張テーブルに影響を与えることなくフィールド属性を変更できます。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #7057C7; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } すべて Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #7057C7; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } ディクショナリオーバーライドを使用して拡張テーブルのフィールド設定を変更する。 インシデントテーブルの初期ステータスを変更するには： [インシデント (Incident)] > [新規作成 (Create New)] に移動します。[ ステータス] フィールドで、選択リストを開きます。初期ステータスには [新規] が選択されています。[ステータス] を右クリックして [ディクショナリのカスタマイズ (Personalize Dictionary)] を選択します。 ステータス値は、このフィールドの [ディクショナリエントリ (Dictionary Entry)] で指定されます。ステータスフィールドはタスクテーブルで定義され、デフォルト値は 1 です。[選択肢] に移動します。これにより、ステータスフィールドの選択肢と対応する値のリストが表示されます。[アクティブ] フィールドの値は 2 です。 リストの列をカスタマイズして、テーブルと対応する選択肢を表示します。 歯車のアイコンをクリックします。[テーブル] をリストに追加します。[OK] をクリックします。 初期ステータスは、デフォルトのタスクステータス値である 1 に対応するため、[新規] です。インシデントの初期ステータスは [アクティブ] で、値は 2 です。[ディクショナリオーバーライド] を使用して、指定されたテーブルにのみ変更を加えます。 デフォルト値を変更するには： [ディクショナリオーバーライド] > [新規] に移動します。[テーブル] フィールドで、[インシデント] を選択します。[デフォルト値を上書き] を選択します。値に 2 を入力します。[送信] をクリックします。 新しいインシデントが開かれると、初期ステータスは [アクティブ] になり、デフォルト値は 2 になります。 同じ手順で、問題(プロブレム)テーブルの初期ステータスと値を設定します。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #7057C7; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: block; max-width: ; width: auto; height: auto; } } ディクショナリオーバーライド