オンプレミスインスタンスの管理 - Now Support サービスカタログIssue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } オンプレミスのお客様は、Manage On-Premise Instance カタログを使用して、Now Support CMDB のインスタンス情報を登録、更新、または廃止できます。 ターゲットユーザー Manage On-Premise Instance は、customer_admin または partner_admin ロールを持つユーザーのみが使用できます。これは、自社ホスト型（オンプレミス）のお客様にのみ適用されます。 手順 このセクションの手順に従って、Now Support でオンプレミスインスタンスを登録または更新します。要求を送信した後に登録要求を変更する (Used For フィールドの変更など) 必要がある場合は、[Cancel] ボタンをクリックして新しい要求を送信します。このカタログでは、一意のフィールドである Instance ID は更新されません。オンプレミスインスタンスの Instance ID を更新する必要がある場合は、Case を作成してサポートにお問い合わせください。 Now Support にログインします。 Regulated Market Support の場合 GCC:https://hiwave.servicenowservices.comNSC:https://hifive.servicenowcloud.mil Service Catalog をクリックします。Manage On-Premise Instance をクリックします。Company フィールドに会社名を入力します。Used For フィールドでドロップダウンをクリックし、適切な値を選択します。Stats Page で次の情報を指定します。この情報を取得する最も簡単な方法は、インスタンスの stats.do (https://<instance-name>/stats.do) の内容をコピー＆ペーストすることです。 Build dateBuild tagInstance nameInstance Id (Instance Id は一意で、再利用不可)サンプル入力値は次のようになります。 入力された Stats Page に対して実行される検証 上記の 4 つのフィールドのいずれかが入力されていない場合は、要求を送信できません。Stats Page に既存の Instance ID が指定された場合、カタログはそのインスタンスに対する名前または割り当て済みバージョンの変更を確認します。変更が検出されない場合は、ユーザーにエラーが表示され、カタログを送信できません。 Submit をクリックします。新しく作成または更新されたインスタンスレコードへのリンクを含む Change Request が作成されます。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべてのリリース; Now Support Administration Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } オンプレミスインスタンスの更新には、このカタログを使用します。