ODBC Driver の問題のトラブルシューティングIssue この記事では、ODBC Driver の問題のトラブルシューティングプロセスについて説明します。構成が正しいことを確認することで、問題の一般的な原因を排除することができます。その手順について説明します。 症状には次のようなものがあります。 インスタンスに接続できない処理中に受信したエラーメッセージが発生した処理中にインスタンスのメモリが不足するクエリされた情報が失われた精度エラーが発生した接続が切断された Release現在サポートされている ODBC Driver リリース。Resolution次のトラブルシューティング手順のいずれかが環境に当てはまるかどうかを判断します。各手順には、考えられる原因を排除し、必要に応じて是正処置を講じるのに役立つ記事へのリンクが含まれています。 トラブルシューティングパスの次の手順を開始する前に、ODBC のトラブルシューティングチェックリストを確認して、これらの一般的な原因を排除します。詳細については、「ODBC のトラブルシューティングチェックリスト」を参照してください。インスタンスで最新の ODBC バージョンが実行されていることを確認します。詳細については、「 KB0538945：最新の ODBC Driver バージョンを使用しているかどうかの判断」を参照してください。小さいクエリをテストし、サードパーティアプリケーションを除外することで、ODBC Driver が正しく動作していることを確認します。詳細については、「KB0538948：ODBC Driver が正しく動作しているかどうかの判断」を参照してください。結果セットが大きいためにインスタンスのメモリが不足しているかどうかを判断します。詳細については、「KB0538950：メモリ不足が原因で ODBC 処理が失敗したかどうかの判断」を参照してください。ODBC 処理中に正しいタイムゾーンが使用されているかどうかを判断します。詳細については、「KB0538951：ODBC 処理のタイムゾーンの判断」を参照してください。精度エラーがクエリの問題を引き起こしているかどうかを判断します。詳細については、「KB0538953：精度エラーが ODBC クエリの問題を引き起こしているかどうかの判断」および「KB0542327：Web サービス SUM 関数の精度エラーの解決」を参照してください。 フィールドタイプがクエリの問題を引き起こしているかどうかを判断します。詳細については、「KB0542651：フィールドタイプが ODBC クエリの問題を引き起こしているかどうかの判断」を参照してください。クエリで値が欠落していることがクエリの問題を引き起こしているかどうかを判断します。 詳細については、「KB0542664：ODBC クエリでテーブルフィールドの値が欠落しているかどうかの判断」を参照してください。ユーザーロールが原因で ODBC のデータを表示できないかどうかを判断します。詳細については、「KB0542667：ODBC データを表示するためのクエリロールがユーザーにあるかどうかの判断」を参照してください。サードパーティのツールが ODBC クエリの問題を引き起こしているかどうかを判断します。詳細については、「KB0542682：サードパーティのツールが ODBC クエリの問題を引き起こしているかどうかの判断」を参照してください。セカンダリビューが ODBC データベーステーブルの問題を引き起こしているかどうかを判断します。詳細については、「KB0542671：セカンダリビューが ODBC データベーステーブルの問題を引き起こしているかどうかの判断」を参照してください。カスタム統合が ODBC クエリの問題を引き起こしているかどうかを判断します。詳細については、「KB0542676：カスタム統合が ODBC クエリの問題を引き起こしているかどうかの判断」を参照してください。ODBC クエリの問題を解決するためにアップグレードが必要かどうかを判断します。詳細については、「KB0542680：ODBC にアップグレードが必要かどうかの判断」を参照してください。JVM ヒープサイズが大きいためにクライアントがドライバーをロードできないかどうかを判断します。詳細については、「KB0538982：クライアントアプリケーションがドライバーを読み込めなかったかどうかの判断」を参照してください。 並列クエリが失敗しているかどうかを判断します。詳細については、「KB0551938：複数接続または並列接続を呼び出すときに ODBC Driver がデータの取得または接続に失敗する」を参照してください。 これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、カスタマーサポートに連絡する前に、問題に関するできるだけ多くの詳細情報を収集してください。インシデントを送信する前に次のことを確認してください。 さまざまな環境で接続を試しましたか (つまり、職場と自宅で試しましたか)？同僚にそれぞれのマシンで試してもらいましたか？別のオペレーティングシステムを試しましたか？過去に正常に接続できたことはありますか？その場合、接続できなくなったのはいつですか？何か変わった可能性があるものはありますか？ テストのために新しいインストールマシンを試すことはできますか？Related Links 注意：この記事の手順を試しても問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにインシデントを送信し、問題の説明にこのナレッジベース記事 ID (KB0538943) を入力してください。詳細については、製品ドキュメントの「ケースの送信」を参照してください。