モバイルアプリリソースページ：ServiceNow モバイルアプリの構成/エージェントモバイルアプリ/Now Mobile アプリ/従来版モバイルアプリ/モバイルのブランディング - Support and Troubleshooting

モバイルアプリリソースページ：ServiceNow モバイルアプリの構成/エージェントモバイルアプリ/Now Mobile アプリ/従来版モバイルアプリ/モバイルのブランディング Issue .mce-toc { background-color: #f7f7f7; padding: 10px; border-radius: 5px; border: 1px solid #dedede; } 目次 ServiceNow モバイルアプリの構成 エージェントモバイルアプリ Now Mobile アプリ 従来版モバイルアプリ モバイルのブランディング ServiceNow モバイルアプリ 製品ドキュメント 一般情報 モバイル階層 従来版モバイルから ServiceNow モバイルへの移行 ServiceNow モバイルアプリのバンドル ID とパッケージ ID Madrid から New York へのモバイルの移行 Mobile Studio ガイド付きアプリクリエーターを使用してモバイルアプリケーションを作成する モバイルアプリケーションでナビゲーションバーを使用する モバイルアプリケーションでアプレットランチャーを使用する モバイルアプリケーションで検索を使用する モバイルアプリケーションのデータアイテムを作成する モバイルアプリケーションでアプレットを使用する モバイルのアイコン ServiceNow モバイルの機能 Mobile Platform のダッシュボード モバイルパラメーターのチュートリアル モバイル認証 モバイルバーコードスキャン モバイルジオロケーショントラッキングの構成 エージェントのモバイルオフラインモード モバイルプッシュ通知 ServiceNow モバイルの画面 UI ポリシー モバイル UI のスタイル 追加のモバイルアプリ構成オプション ServiceNow エージェントのロールと権限 モバイルデバイスでのローカリゼーション ServiceNow モバイルエージェントでのドメイン分離 エンタープライズモビリティ管理 (EMM) ビデオチュートリアル ServiceNow モバイルアプリの概要 Mobile Onboarding の開始 Mobile Onboarding の構成 Field Service Mobile App の開始 変更管理モバイルエクスペリエンスの開始 Now Support モバイルアプリケーションをダウンロードしてセットアップする方法 Now® Support モバイルアプリケーションの開始 New York の Mobile Studio Orlando の Mobile Studio Mobile Studio | ガイド付きアプリクリエーターを使用してモバイルアプリを作成する Mobile Studio | リストアプリの構築 Mobile Studio | マップアプリの構築 Mobile Studio | モバイルアプリでリストアプレットを構成する Mobile Studio | モバイルアプリでマップアプレットを構成する Mobile Studio | あるリストアプレットから別のリストアプレットへのナビゲーションを構成する 既知のエラー New York の Mobile Studio アプレットランチャーが空白ページに解決されるか、ロードされない：KB0759361 Madrid の Mobile Studio のデータアイテムでスクリプト化された条件タイプが機能せず、「クエリ条件スクリプトが無効です」がスローされる：KB0783768 Mobile Studio でテンプレートを使用してグループ化されたリストを作成しようとすると、エラーがスローされる (表示するには Hi にログインする必要がある)：KB0819686 New York の Mobile Studio アプレットランチャーが空白ページに解決されるか、ロードされない：KB0759361 動的フィルターオプション「自分の承認の 1 つ」を使用している場合、モバイルアプレットに承認レコードが表示されない：KB0812560 Now Mobile のカスタム検索構成でデータが返されない：KB0787172 モバイルアプリケーションのレコードフォームで、[cmdb_ci] テーブルにアクセスする参照フィールドの検索機能が壊れている：KB0692746 [Android] プッシュ通知：「現在のインスタンスからログアウトして、もう一度ログインしてください」というエラーが表示される (表示するには Hi にログインする必要がある)：KB0823414 バニティ URL が使用されている場合、Android デバイスでプッシュ通知がトリガーされる：KB0823272 New York でプッシュ通知コンテンツメッセージ「自分にアサインされた承認」により、エラーが発生する：無効なプッシュ通知またはアプレットが見つかりません：KB0794049 ナレッジベース記事 New York にアップグレードした後、ユーザーが Mobile Studio でアプレットを開くと、移行スクリプトの実行を求めるメッセージが表示される (表示するには Hi にログインする必要がある)：KB0793244 New York バージョンにアップグレードした後、[sys_sg_appilcation] テーブルが表示されない：KB0786064 エージェントモバイルアプリのアプレットエラー：選択したパターンが、Studio で認識されません。こちらをクリックしてパターンを編集してください：KB0791719 Mobile Studio で添付ファイルテーブルに関連リストを作成できない：KB0758999 Mobile Studio：リストがロードされない (表示するには Hi にログインする必要がある)：KB0817688 Mobile Studio：指定されたデータアイテムをアプレットで選択できないため、タイプ「フォーム」の新しいアプレットの作成が機能しない：KB0818070 モバイルアプリ音声検索のデータプライバシー：KB0787404 Blackberry UEM でのモバイル認証用ブラウザとして Blackberry Access をセットアップする方法：KB0819311 BlackBerry UEM MAM セットアップ 79 ビュー (表示するには Hi にログインする必要がある)：KB0822520 Android フォンのエージェントモバイルアプリから VMware AirWatch の WorkspaceONE ブラウザを使用して認証ができない：KB0792430 外部認証による ServiceNow モバイルアプリの使用：KB0564232 ServiceNow モバイルアプリへのログインが無限にループし続け、モバイルバッテリーを消耗する：KB0675019 Intune MDM を介して展開された ServiceNow モバイルアプリが Android デバイスでクラッシュする：KB0823098 モバイルアプリ認証のエラーコード：KB0825717 モバイルセキュリティのリソースページ：KB0832707 コミュニティ モバイルアプリ構成のトピック エージェントモバイルアプリ 製品ドキュメント 一般情報 ServiceNow エージェントを使用してインスタンスにログインする ServiceNow エージェントを使用してコメントと作業メモをレコードに追加する ServiceNow エージェントでのレコードのフィルタリング モバイルデバイスからの通知を管理する モバイルデバイスから現在地を追跡する インターネット接続なしでレコードを更新する モバイルデバイスから QR コードとバーコードをスキャンする Apple iOS モバイルデバイスからの画面のプレビュー ServiceNow エージェントのアイコンの識別 iOS デバイスと Android デバイスの ServiceNow エージェント機能の比較 資産要求の履行 プラットフォームでの ServiceNow エージェント構成 ServiceNow モバイルのデバイスセキュリティ ビデオチュートリアル モバイルエージェントアプリの開始 既知のエラー エージェントモバイル：新しいレコードの作成中に ServiceNow エージェントモバイルアプリを使用してアップロードされた画像が保存されない：KB0751545 テーブルにクエリ前ビジネスルールが作成されている場合、エージェントモバイルアプリに一部またはすべてのデータが表示されない [Orlando の「アクセス制御による制限」]：KB0789226 「メールの送受信」エントリがある場合、ServiceNow エージェントモバイルアプリでアクティビティストリームにアクセスするとエラーがポップアップ表示される：KB0744545 タイムゾーン「glide.sys.default.tz」がヨーロッパ/ロンドンに設定されている場合、アクティビティストリームの誤ったタイムスタンプが ServiceNow エージェントのモバイルアプリに表示される (表示するには Hi にログインする必要がある)：KB0756559 @Mention がエージェントモバイル UI で機能しない：KB0781646 ユーザーが SSO と QR コードを使用して 2 回目にログインするときに、モバイルエージェント UI の代わりに従来版モバイル UI が表示される (表示するには Hi にログインする必要がある)：KB0760323 新しいエージェントモバイルアプリからサービスポータルを開くと、ヘッダーバーにカスタム CSS が適用されない：KB0793222 アンケート送信後、エージェントアプリが従来版モバイルアプリ UI にリダイレクトされる (表示するには Hi にログインする必要がある)：KB0753027 ServiceNow エージェント：MDM を使用して Madrid モバイルアプリを構成する場合、インスタンス名が事前入力されない (表示するには Hi にログインする必要がある)：KB0744431 バニティ URL が使用されている場合、Android デバイスでプッシュ通知がトリガーされる：KB0823272 モバイルエージェント：モバイル Web フォームへの相対 URL を使用してブラウザ画面を構成すると、参照検索が機能しない：KB0759239 Now Mobile アプリのチャットのチケットリンクが ServiceNow 従来版モバイル UI ビューにリダイレクトされる：KB0818134 ナレッジベース記事 Now/エージェントアプリのレポートの下部にタイムラインが表示されない：KB0829915 モバイルアプリ認証のエラーコード：KB0825717 コミュニティ エージェントモバイルアプリのトピック Now Mobile アプリ 製品ドキュメント 一般情報 Now Mobile アプリを有効にする 全般管理 パーソナライズされた挨拶を構成する オープンレコードを追跡するように自分の要求を構成する 人の検索を無効にする カタログを構成する ナレッジベースを構成する クイックアクションをモバイルアプリケーションに追加する Now Mobile アプリでエージェントチャットを有効にする 音声検索を有効にする モバイルアプリで検索候補を自動入力する 一般使用情報 通知を有効にする Now Mobile アプリのシステム設定を構成する 割り当てられたタスクを追跡して完了する Now Mobile アプリでサービス、記事、またはユーザーを検索する 要求を送信し、追跡する 問題を報告する 資産に関する問題を報告する ヘルプの問い合わせ ビデオチュートリアル Now Mobile アプリの開始 Now Mobile アプリの構成 | クイックアクションの追加 Now Mobile アプリの構成 | 自分の要求、サービスカタログ、ナレッジベース 既知のエラー Now Mobile アプリの承認レコードの [却下] ボタンで電子署名が機能しない：KB0829875 ナレッジベース記事 Now/エージェントアプリのレポートの下部にタイムラインが表示されない：KB0829915 モバイルアプリ認証のエラーコード：KB0825717 従来版モバイルアプリ 製品ドキュメント 一般情報 ServiceNow 従来版のデバイスセキュリティ ServiceNow 従来版のモバイル構成 ServiceNow 従来版アプリの開始 既知のエラー Now Mobile アプリのチャットのチケットリンクが ServiceNow 従来版モバイル UI ビューにリダイレクトされる：KB0818134 従来版モバイルでサービスポータルウィジェットが Cabrillo ボタンを表示し、[追加]/[送信]/[チェックアウト] ボタンを表示しない：KB0794037 SN 従来版モバイルアプリのバーコードスキャンが iPhone 11 で機能しない：KB0814893 従来版モバイルアプリでマルチファクター認証が機能しない (表示するには Hi にログインする必要がある)：KB0779206 Android ServiceNow 従来版モバイルアプリに添付ファイル/画像を圧縮するオプションがない：KB0822706 従来版モバイルアプリ：ITIL ロールユーザーがインシデントレコードの [担当者] を選択できない：KB0780044 従来版モバイルアプリからサービスポータルを開くと、ヘッダーで CSS が考慮されない (表示するには Hi にログインする必要がある)：KB0752080 システムプロパティ「glide.ui.m.clear_pasteboard_when_backgrounded」が従来版アプリ (iOS または Android) で機能しない：KB0751660 ナレッジベース記事 Madrid にアップグレードした後、従来版モバイルアプリが機能しない (表示するには Hi にログインする必要がある)：KB0746326 ServiceNow 従来版モバイルアプリとモバイルエミュレーターで詳細レコードを表示しようとすると、ページがロードされない：KB0788228 従来版モバイルアプリでカスタマイズとブランディングを行う方法：KB0656389 Madrid にアップグレード後、アドミン以外のユーザーが ServiceNow 従来版モバイルにログインできない。(Android モバイルアプリに表示されるエラーは「シークレットのフェッチエラー」、iPhone では、モバイルプラグインの検証に失敗しました。)：KB0753707 ServiceNow モバイルアプリのプッシュ通知：KB0622333 ServiceNow 従来版モバイルアプリにアクセスできない：KB0754218 モバイルアプリセッションのタイムアウト：KB0622335 外部認証による ServiceNow モバイルアプリの使用：KB0564232 モバイルビューの基本：KB0551074 モバイル UI アクションのトラブルシューティング：KB0551379 モバイル UI ポリシーの問題のトラブルシューティング：KB0551441 モバイル UI の参照リストに最終更新時刻が表示される：KB0551243 モバイルのお気に入りについて：KB0551115 モバイル UI の無効化：KB0551388 モバイルのブランディング 製品ドキュメント モバイルのブランディング モバイルのテーマ ビデオチュートリアル モバイルのブランディング | 概要 ナレッジベース記事 モバイルのブランディング：サービスポータルと仮想エージェント：KB0823887 ServiceNow モバイルのブランディング：FAQ：KB0818245