サービスマッピングでの Windows Server の検出中に RPC サーバーを利用できない問題の解決Issue ビジネスサービスマップで、Windows Server の上に (またはアイテムの代わりに) 警告アイコン () が表示されます。Windows Server の次のエラーメッセージが表示されます。 RPC サーバーが利用できません (RPC Server unavailable) 原因 1 サービスマッピングが誤った IP アドレスを使用して、この Windows Server へのアクセスを試行しています。 Windows サーバーには複数の IP アドレスがあります。サービスマッピングが自動で IP アドレスのうちの 1 つのみを検出したため、ポートの全範囲をリッスンしていません。通常、サービスマッピングはアプリケーション ポートのみを検出してリッスンします。 解決策 1 次の手順を実行します。 マップ上で、検出エラーメッセージを右クリックし、[管理 IP の追加] を選択します。この Windows Server の IP アドレスを 1 つ選択します。検出とマッピングのプロセスがエラーなしで完了したことを確認します。 原因 2 ファイアウォールが MID サーバーから Microsoft Windows Server へのリモートプロシージャコール (Remote Procedure Call, RPC) 呼び出しをブロックし、検出プロセスを妨げています。この問題は、Windows ファイアウォール (組み込み) または外部ファイアウォールのいずれかが原因である可能性があります。 ファイアウォールが MID サーバーからの RPC 呼び出しを通過させるように正しく構成されていません。一般に、RPC は広範囲のポートを使用します。MID サーバーはポート 135 で RPC 接続を開始しますが、接続が確立されると、1024 以上の範囲の任意のポートを使用します。 解決策 2 ファイアウォールが RPC 呼び出しをブロックしていることを確認するには、次の手順を実行します。 MID サーバーで、次のコマンドを実行します。wmic /NODE:target_server_ip_address /user:domain\user /password:xxxx cpu get結果を確認します。RPC サーバーを利用できないというメッセージが表示された場合は、MID サーバーと Windows Server の間のファイアウォールが接続をブロックしていることを意味します。エラーメッセージが表示されない場合は、次の手順に進みます。Windows Server に Windows ファイアウォールが組み込まれている場合は一時的に無効にし、MID サーバーから同じコマンドを実行します。wmic /NODE:target_server_ip_address /user:domain\user /password:xxxx cpu get成功メッセージが表示された場合は、組み込まれた Windows ファイアウォールを MID サーバーからの RPC 呼び出しを通過させるように設定する必要があります。