ナレッジベース記事への YouTube 動画の埋め込みIssue ナレッジベースの記事に YouTube 動画を埋め込む利点は多数あり、場合によっては埋め込みが必須となることもあります。 埋め込みには以下の 2 つの方法があります。 YouTube の埋め込みリンク挿入/編集オプション どちらの方法を採用する場合も、HTML サニタイザーを使用してそれぞれの HTML タグ (iframe またはオブジェクト) を許可リストに登録するか、knowledge.text フィールドの辞書で属性を false に設定することができます。 YouTube の埋め込みリンクを使用した埋め込み YouTube 動画の埋め込みコードを取得するには、動画を開き、[共有] をクリックして [埋め込む] を選択します。コードをクリップボードにコピーします。 ServiceNow インスタンスにログインします。動画を埋め込むナレッジベース記事を開きます。 テキストで、動画を表示する位置をクリックします。 HTML エディターのツールバーで、ソースコードアイコンをクリックします。HTML ソースコードのポップアップウィンドウにコードを貼り付けます。[任意] HTML ソースコードのポップアップウィンドウで、動画のサイズ (幅/高さ) を変更します。[OK] をクリックして WYSIWYG エディターに戻ります。記事を保存します。[記事を表示 (View Article)] をクリックして、動画が正しく埋め込まれていることを確認します。 挿入/編集オプションを使用した埋め込み YouTube 動画の URL を取得するには、動画を開き、ブラウザのタブ/ウィンドウからクリップボードに URL をコピーします。 ServiceNow インスタンスにログインします。動画を埋め込むナレッジベース記事を開きます。テキストで、動画を表示する位置をクリックします。 HTML エディターのツールバーで、動画の挿入/編集アイコンをクリックします。各フィールドに情報を入力します。タイプ： URL動画： (先ほどコピーしたURLを貼り付けます)サイズ：埋め込みコードを参照してサイズを設定するか、目的のサイズをピクセル単位で入力します。 [OK] をクリックして WYSIWYG エディターに戻ります。記事を保存します。[記事を表示] をクリックして、動画が正しく挿入されていることを確認します。 注：Vimeo などの他のストリーミングサービスの動画の場合は、これらの手順を簡単に変更して使用できます。 注：London パッチ 5 では、動画の埋め込みをサポートするプラグインがデフォルトで <video>タグをサポートするように更新されました。この更新は YouTube では適切に機能していません。 「YouTube の埋め込みリンクを使用した埋め込み」セクションの指示に従ってください。Related LinksHTML フィールドへの動画の埋め込み