ユーザーの通知設定の確認Description各ユーザーは、プロファイルレコードからメール通知を受信するかどうかを指定できます。特定のユーザーがメールを受け取っていない場合は、そのユーザーがメール通知を無効にしていないことを確認してください。 ユーザーは、特定の通知 (メール、SMS、プッシュなど) の登録と解除をデバイスごとに設定できます。 手順 (注意:これはサービスポータルからは利用できません。詳細については、こちらの記事を参照してください) インスタンスにログインします。[ユーザー管理] > [ユーザー] に移動します。トラブルシューティングするユーザーレコードをリストから選択します。[通知] フィールドが [有効] に設定されていることを確認します。 [無効] に設定されている場合は、値を変更し、ユーザーレコードを更新します。通知が既に有効になっている場合は、対応する通知デバイスがアクティブであることを確認します。 ユーザーページの [関連リンク] で [通知設定] をクリックします。ユーザーのデバイスが一覧表示されます。このページで、通知をデバイスごとに有効/無効にします。 通知を有効/無効にしたときのデバイス別の影響については、下の表を参照してください。 デバイスごとに通知を有効にする場合、デフォルトではほとんどの通知がプライマリメールにより受信されますが、その他のすべてのデバイスでは、通知を受信するため明示的な有効化が必要となります。 プライマリメールその他のデバイス有効送信送信無効送信しない送信しないリストにありません送信送信しない <!-- div.margin{ padding: 10px 40px 40px 30px; } table.tocTable{ border: 1px solid; border-color:#E0E0E0; background-color: rgb(245, 245, 245); padding-top: .6em; padding-bottom: .6em; padding-left: .9em; padding-right: .6em; } table.noteTable{ border:1px solid; border-color:#E0E0E0; background-color: rgb(245, 245, 245); width: 100%; border-spacing:2; } table.internaltable { white-space:nowrap; text-align:left; border-width: 1px; border-collapse: collapse; font-size:14px; width: 85%; } table.internaltable th { border-width: 1px; padding: 5px; border-style: solid; border-color: rgb(245, 245, 245); background-color: rgb(245, 245, 245); } table.internaltable td { border-width: 1px; padding: 5px; border-style: solid; border-color: #E0E0E0; color: #000000; } .title { color: #D1232B; font-weight:normal; font-size:28px; } h1{ color: #D1232B; font-weight:normal; font-size:21px; margin-bottom:-5px } h2{ color: #646464; font-weight:bold; font-size:18px; text-decoration: underline; } h3{ color: #000000; font-weight:BOLD; font-size:16px; text-decoration:underline; } h4{ color: #646464; font-weight:BOLD; font-size:15px; text-decoration:; } h5{ color: #000000; font-weight:BOLD; font-size:13px; text-decoration:; } h6{ color: #000000; font-weight:BOLD; font-size:14px; text-decoration:; } -->