読み取り専用ロールとその使用方法Issue Now Platform には、特定のユーザーまたはグループが読み取り専用形式で特定のテーブルにアクセスするように簡単に構成する機能が含まれています。これは、特別な snc_read_only ロールを使用して行われます。 読み取り専用ロールの目的 このロールをインスタンスのユーザーまたはグループに追加すると、このロールを持つすべてのユーザーに、過去に変更または操作できたテーブルに読み取り専用でアクセスする権限が即座に付与されます。 snc_read_only ロールが割り当てられた個人またはグループには、追加の権限は付与されません (読み取りなど)。通常、このロールは 1 つ以上の他のロールと一緒に使用されます。このロールは、ユーザーがインスタンスの他のロールまたは権限によって現在アクセスできるテーブルのレコードを挿入、変更、または削除できないようにするだけです。 例 この例では、ユーザーは標準 itil ロールを持ち、通常はインシデントなどのインスタンス内のさまざまなレコードタイプにアクセスして編集できます。 ただし、既にユーザーに関連付けられている他のすべてのロールを保持したまま snc_read_only ロールを追加すると、次の画像に示すように、そのユーザーはインシデントを編集できなくなります。 既存のユーザーへの読み取り専用ロールの追加または削除 ロールを追加するには、次の手順を実行します。 admin または user_admin アカウントでインスタンスにサインインします。[ユーザー管理] > [ユーザー] に移動します。ユーザーリストをフィルタリングして、ロールを追加または削除するユーザーを見つけます。そのユーザーアカウントレコードを開くには、このユーザーに対応する行の左側にある情報アイコンを選択します。このユーザーレコードの [ロールリスト] までスクロールし、[編集] を選択します。スラッシュバケットコントロールが表示されます。左側のリストで、「snc_read_only」という名前のロールを見つけます。ロールをダブルクリックするか、中央の矢印を使用して右側のリストに移動します。[メンバーの編集] ダイアログ ボックスで [保存] を選択します。 このユーザーが次回サインインすると、アクセスできるすべてのレコードに読み取り専用でアクセスできます。 読み取り専用ロールを削除するには、同じプロセスに従います。今回は、snc_read_onlyロールを右側のリストから左側のリストに移動するだけです。ユーザーが次回サインインすると、他のロールによって提供される適用可能なオブジェクトを編集できます。 Resolutionこのロールは、他の問題の原因になる場合があります。特定のレコードタイプを編集する権限を持っていたユーザーから、ボタンとメニューオプションが表示されなくなり、フィールドが読み取り専用形式で表示されるという報告がありました。誤って snc_read_only ロールをアサインされてしまった可能性があります。 snc_read_onlyロールがユーザーに適用されているかどうか、およびこれが正確かどうかを確認します。これを修正するには、前の手順に従ってプロファイルからロールを削除します。サインアウトして再度サインインすると、問題は修正されるはずです。