レコードの最大添付ファイルサイズを変更する方法Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } ServiceNow で添付ファイルに許可される最大ファイルサイズを増減する方法について説明します。新しいベースシステムインスタンスのデフォルトの最大添付ファイルサイズは 1024 MB です。 ユーザーが設定された制限を超える添付ファイルをアップロードしようとすると、アップロードが失敗し、添付ファイルが追加されなかったことを示すエラーメッセージが表示されます。 アドミンは、いくつかの理由でこの設定を調整したい場合があります。 制限を減らす: 大きな添付ファイルはパフォーマンスの問題を引き起こし、データベースサイズを増やす可能性があります。制限を増やす: ビジネスニーズにより、1024 MB のデフォルトよりも大きな添付ファイルが必要になる場合があります。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } サポートされているすべてのリリース Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 最大添付ファイルサイズを変更するには: アドミンアカウントでインスタンスにログインします。System Properties > Security に移動します。Maximum file attachment size in megabytes プロパティを見つけます。希望する最大サイズを MB 単位で入力します。Save を選択します。 変更は直ちに有効になります。 注: フィールドを空白のままにすると、システムはデフォルトの制限である 1024 MB (1 GB) を使用します。 保存します。 この変更はすぐにインスタンスに反映されます。 フィールドが空白 (値なし) の場合、デフォルトの制限 (現在は 1 GB に設定されている) が最大添付ファイルサイズとして使用されます。 追加情報 代替方法 最大添付ファイルサイズは System Property [sys_properties] テーブルに保存されます。プロパティレコードを直接開いてこの値を変更することもできます。 System Properties > All に移動します。プロパティ名を検索します: com.glide.attachment.max_sizeValue フィールドを希望するサイズ (MB 単位) で更新します。Save を選択します。 メール添付ファイルの制限 メールシステムには、メール添付ファイルの最大サイズを制御する個別のプロパティがあります。ただし、この記事で説明されているグローバル添付ファイル設定は、グローバル設定が低い場合、メール固有の設定を上書きします。 ユーザーへのヒント .zip ファイルが添付ファイルタイプとして有効になっている場合、ユーザーはアップロード前にファイルを圧縮してファイルサイズを削減し、設定された制限内に収めることができます。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Configure attachment system propertiesEmail body/attachment size limit system properties