サービスポータルのカタログフォームで添付ファイルの暗号化ポップアップを無効/非表示にする方法Issue ユーザーのアカウントに暗号化コンテキストが関連付けられている場合、Paris リリース以降、ユーザーがカタログフォームにファイルを添付しようとすると、以下のポップアップウィンドウが表示されます。 ユーザーに暗号化コンテキストが割り当てられている場合、デフォルトでポップアップウィンドウが表示されます。これは想定される動作です。ReleaseParis 以上Causeこれは Paris リリース以降の予想される動作であり、暗号化コンテキストが関連付けられているユーザーにのみ暗号化ポップアップが表示されます。ただし、暗号化コンテキストを持つユーザーに対しても、ポップアップを無効/非表示にすることができます。Resolutionポップアップ機能は、「spAttachmentUpload」Angular プロバイダースクリプトによって制御されます。添付の「sp_angular_provider_db3ff9dddb231010faabf031ba96194a.xml」ファイルを参照してください。 1.インスタンスの「sp_angular_provider」テーブルに移動し、「sp_angular_provider_db3ff9dddb231010faabf031ba96194a.xml」ファイルをテーブルにインポートします (正しく更新されていることを確認します)。 2.次に、[Service Portal] > [Widgets] に移動し、カタログアイテムウィジェットを見つけます。変更されていない場合、デフォルトで「SC カタログアイテム」になります。[SC カタログアイテム] ウィジェットを開きます。 ページの下部に、[Angular プロバイダー] 関連リストが表示されます。リストを編集するには、[編集] ボタンをクリックしてください。 「spAttachmentUpload」スクリプトをリストに追加して保存します。 3.カタログアイテムウィジェットのクライアントコントローラーで、次を2行目に追加します。 $window.g_has_encryption_context = false; 注意：チケット会話にもポップアップがあり、同じ Angular プロバイダーがあり、クライアントコントローラーの2行目に「$window.g_has_encryption_context = false;」が含まれていることを確認します。Related Links暗号化ポップアップ