MID Server を通過するときに送信 SOAP 要求が 175 秒でタイムアウトするIssue MID Server を通過するときに送信 SOAP 要求が 175 秒でタイムアウトする。 この問題は、たとえば、[Outbound SOAP Action] > [MyOutBound] > [GetSomething] などでテストを実行すると発生します。このSOAPメッセージ関数は、データを取得するためにMid Serverを使用します。60 秒後に ECC キューに移動しますが (これは問題ありません)、175 秒後にソケットタイムアウトを受け取ります。すべてのプロパティが Long-Running SOAP Request Support から sys_properties テーブルに適用されましたが、要求はまだ 175 秒でタイムアウトします。この SOAP 要求は、すべてのデータを返すまでに約 30 分かかると想定されていますが、175 秒でタイムアウトします。 症状 製品ドキュメントの「Long-running SOAP Request Support」に記載されているように、リストから高い値へ変更しても、SOAP 要求は常に 175 秒のソケットタイムアウトを受信します。CauseSOAP 要求が MID Server を経由しているため、MID Server レベルでタイムアウトが発生してしまいます。そのため、SOAP 要求もタイムアウトしてしまいます。Resolutionconfig.xml ファイルに「Less Common Optional Parameters」というセクションがあります。glide.http.timeout パラメーターの値はファイルに含めることができます。これは保護された設定なので、ServiceNowの MID Server プロパティモジュールから設定することはできません。MIDServer ホストにログインし、/<midserver>/agentsディレクトリーにある config.xmlファイルを変更する必要があります。 パラメータを追加した後、MIDサーバーを再起動する必要があります。 以下は config.xml ファイルに追加されたパラメータ値の例です： <!-- ************************************************************************************** LESS COMMON OPTIONAL Parameters** There are other parameters available for more specialized needs. These optional* parameters are documented in the ServiceNow product documentation at the URL below:** https://docs.servicenow.com/csh?topicname=c_MIDServerConfiguration.html&version=latest************************************************************************************* --><parameter name="glide.http.timeout" value="1800000" />