特定のグループインシデントをそのグループメンバーのみに制限する方法Issue 最新情報については、http://docs.servicenow.com/?context=create-incident&version=latestを参照してください。 特定のアサイングループを持ったインシデントについて、そのグループメンバーのみに可視性を制限するという状況があります。これは読み取り ACL を使用して実現できますが、制限付きユーザーがそのテーブルの他の読み取り ACL または OOB readACL を介してアクセスすることを強制される可能性があります。 他の ACL を無効にすることは推奨されていないため、クエリ前のビジネスルールを使用して、特定のグループのインシデントの表示を制限できますResolution実行手順 「Incident」テーブルのクエリ前ビジネスルールを作成します[詳細] タブで、条件を次のように設定します： !gs.getUser().isMemberOf('<他のユーザに対し制限されるグループ名>') スクリプトフィールドで、制限するグループの sys_idを更新します。 (function executeRule(current, previous /*null when async*/ ) {var grp = current.addNullQuery('assignment_group').addOrCondition(' assignment_group','!=','<他のユーザに対し制限されるグループ名のsys_id>');})(current, previous); このクエリ前ビジネスルールは、特定のグループにアサインされたインシデントを、それらのグループメンバーにのみ表示されるように制限します