カタログチェックアウトページでの配送日と配送予定日の計算Issue Service Catalog のチェックアウトページには、システムプロパティ「Use the sc_layout driven cart macros」が有効 (デフォルト) かどうかに応じて、2 つのバージョンがあります。 無効になっている場合、最終的なチェックアウト画面は次のようになります。com.glideapp.servicecatalog_checkout_view有効にした場合、最終チェックアウト画面は次のようになります： com.glideapp.servicecatalog_checkout_view_v2 配送日： 要求アイテムが顧客に配送される最終日。配送日は、買い物かご内の要求アイテムに関連付けられています。 配送予定日： 要求の配送予定日。買い物かご内のすべての要求アイテムの配送日の最大値。配送予定日は要求に関連付けられています。 Resolution各カタログアイテムは、実行計画またはワークフローに関連付けられています。カタログアイテムが実行計画またはワークフローに関連付けられていない場合、 デフォルト 実行計画がデフォルトでカタログアイテムに関連付けられます。 要求アイテムの配送日は、関連するワークフローまたは実行計画によって異なります。要求アイテムがワークフローに関連付けられている場合、配送日はワークフローを完了するための予想作業時間です。各ワークフローには、事前定義された完了時間を設定できます。この事前定義された時刻は、要求アイテムの配送日です。この事前定義された時間を設定するには、アイテムが関連付けられているワークフローの [ワークフローバージョン] テーブルの [予定時間] 列を変更します。 要求アイテムが実行計画に関連付けられている場合、配送日は実行計画の完了にかかる時間に基づいて計算されます。配送日は、実行計画テーブルの 合計配送時間 列を使用して計算されます。 内部的には、配送日は次のように計算されます。 現在の日付をフェッチします。要求アイテムに関連付けられたワークフローまたは実行計画の完了にかかる時間をフェッチします。フェッチされた時刻を現在の日付に加算して、要求アイテムの 配送日 を取得します。 次のシナリオでは、3 つのアイテムが注文されています。 キーボード (IT Service Hardware という名前の実行計画に関連付けられている)Mouse (Service Catalog Request という名前のワークフローに関連付けられている)ヘッドホン (ワークフローまたは実行計画に関連付けられていない) 注文 の [チェックアウト] ページ完了した注文の [配送日] と [配送予定日] が表示されます。計算方法を確認するには、 [] [Service Catalog] > [Maintain Items]に移動します。 キーボードアイテムは実行計画に関連付けられ、配送日は実行計画の完了にかかる時間に従って計算されます。配送日は、実行計画の合計配送時間に基づいて計算されます。 マウスアイテムはワークフローに関連付けられています。配送日は、ワークフロースケジュールに従って計算されます。 ヘッドホンアイテムはワークフローまたは実行計画に関連付けられていないため、デフォルトでは、Default という名前の実行計画に関連付けられています。配送日は、デフォルト実行計画の 合計配送時間 ] に従って計算されます。 注意： カタログアイテムがワークフローまたは実行計画に関連付けられていない場合、デフォルトでは、デフォルトという名前の実行計画がアサインされます。