REST API を使用してカタログアイテムを送信する方法Issue <!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } REST API を使用してカタログアイテムを送信することで、問題を API に絞り込んだり、アイテムの送信プロセスに関連する UI ページやサービスポータルを除外したりすることができます。このユースケースでは、OOB の「インシデントの作成」レコードプロデューサーを使用し、Service Portal を開始点として使用します。 Release<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Resolution<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 後で使用するために アイテム の sys_id をコピーします。Service Portal で アイテム を開きます。すべての必須変数を入力します。Chrome の場合： 開発者ツールを開きます。 (F12)ネットワーク タブに切り替えます。 現在のログをクリアし、ログを保存をクリックします。アイテムを送信します。ログには、 submit_producer 要求 (スクリーンショットを参照) が表示されます。それをクリックし、 ヘッダー タブをクリックします。下にスクロールして、 要求ペイロードを見つけます。要求ペイロードの隣にある ソースを表示 をクリックします。ペイロードの文字列全体をコピーします。 (これは REST API で使用します)プラットフォーム UI に移動します。System Web Services > Rest API Explorerに移動します。エクスプローラをクリックします。名前空間を sn_sc に設定します。API 名を Service Catalog API に設定します。API バージョン を 最新 に設定します。表示された デフォルトの買い物かごの内容 のリストから、レコードプロデューサーを送信 を選択します。フォームに次のように値を入力します。： sys_id：カタログアイテムのsys_idを貼り付けsysparm_view：使用したいビュー (オプション)要求形式：application/json応答形式：application/json認証：自分として送信ビルダー：空白Raw：要求ペイロードを貼り付け 送信 をクリックします。 問題がない場合は、200 OK 応答が表示されます。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #000000; } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: black; } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: black; } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: black; } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: #00718F; } a:hover { font-size: 12pt; color: #024F69; } a:target { font-size: 12pt; color: #032D42; } a:visited { font-size: 12pt; color: #00718f; } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } REST APIサービスカタログ API