Now Support でインスタンスのデータベースフットプリントを表示する方法Summary<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } 注意： Now Support の customer_admin ロールまたは partner_admin ロールを持つユーザーのみが、Now Support でこれらのカタログを利用できます。現在、このプロセスは MySQL データベースで実行されている ServiceNow ホスト型インスタンスのみをサポートしています。」 インスタンスのデータベースフットプリントを表示するのに役立つ 2 つの自動ワークフローがあります。両方の手順は以下にあります。 次のオプションはどちらも、サービスカタログを介して 1 つ以上のインスタンスのデータベースフットプリントを要求するための自動化されたワークフローであり、 エンドツーエンドの自動化を使用して完了します。 インスタンスデータベースフットプリント顧客は、1 つのインスタンスが占有する合計スペースと、占有スペースに寄与する上位 100 個のテーブルを表示できます。上位 100 件を超えるテーブルを確認する場合は、Impact パッケージを備えた Instance Observer の使用を検討できます。クラウド使用要求顧客は、アカウントレベルですべてのインスタンスが占有する合計スペースをリストとして表示できます。 それぞれの追加情報と手順については、以下を参照してください。 1.インスタンスデータベースフットプリント 注意:現在、この自動化はシャードについてレポートしません 次の手順に従って、インスタンスデータベースのフットプリントを表示できます。 Now Support に移動します。 の参照 オートメーションストア[インスタンス管理で、[データベースフットプリント] を選択しますデータベース情報が必要なインスタンスを選択します。結果に含めるテーブルの数 (10 〜 100) を選択します(選択するテーブルが多いほど、結果のフェッチに時間がかかります)。[送信] をクリックします。次のページには、データベースの詳細と、前の手順で選択したデータベーススペースの大部分を占めている上位テーブルの数が表示されます。結果セットには、プライマリ DB とスタンバイ DB (構成されている場合) の両方の詳細が含まれます。 注意:この自動化は現在、上位 100 個のテーブルをサポートしています。上位 101 個を超えるテーブルを確認する必要がある場合は、Impact パッケージを備えた Instance Observer の使用を検討できます。Impact パッケージ/Instance Observer に興味がある場合は、必要に応じてアカウントチームにお問い合わせください。 2.クラウド使用要求 クラウド使用要求を表示するには、次の手順に従います。 Now Support に移動します。レポートを生成する会社に切り替えます。オートメーションストアを参照します。要求アイテムで、[クラウド使用要求] を選択します。 Related Links<!-- /*NS Branding Styles*/ --> .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Now Support のcustomer_adminロールまたはpartner_admin ロールを持つユーザーのみが、Now Support でこれらのカタログを利用できます。 注意: 現在、このプロセスは MySQL Database で実行されている ServiceNow ホストインスタンスのみをサポートします。RaptorDBの場合は、PRB2000132の回避策を使用してください このカタログではサポートされていないモバイルブラウザのデスクトップブラウザを使用してください