ServiceNow 従業員に SNC アクセス権を手動で付与する方法Issue この記事では、ServiceNow 従業員の SNC アクセスレコードを手動で作成する方法について説明します。 この SNC アクセス制御プラグイン (com.snc.snc_access_control) を使用すると、お客様は ServiceNow のどの従業員がインスタンスにアクセスできるか、またいつできるかを制御できます。 プラグインが最初に有効化された時点では、ServiceNow の従業員はお客様のインスタンスにログインできません。現在ログインしている ServiceNow の従業員はログインしたままになります。お客様は、特定の SNC 従業員またはすべての従業員にアクセス権を付与するレコードを SNC アクセス制御テーブルに作成します。 アクセス権を付与する方法は 2 つあります。ケースを担当する個々の ServiceNow 従業員に対して付与するか、またはすべての ServiceNow 従業員がインスタンスにアクセスできるオープンなアクセスを提供するかのいずれかです。 手順 個別アクセス： [System Security] > [SNC アクセス制御] に移動します。[新規] をクリックして、新しいレコードを作成します。フォームのフィールドに入力します。[名前] フィールドに ServiceNow 従業員のユーザー名を指定します。[送信] をクリックしてレコードを保存します。 オープンなアクセス： [System Security] > [SNC アクセス制御] に移動します。[新規] をクリックして、新しいレコードを作成します。フォームの [Name] フィールドに「*.*」が含まれているフィールドに入力します。これは、ServiceNow の全従業員がインスタンスにアクセスできることを示しています。[送信] をクリックしてレコードを保存します。 Related Links詳細については、 ServiceNow アクセス制御 ドキュメントを参照してください ServiceNow 従業員の SNC アクセスレコードを作成できる自動化については、「 KB1001627 - ServiceNow アクセス制御 - 顧客承認ワークフロー 」を参照してください