Now Support 管理者を確認する方法 - Support and Troubleshooting

Now Support 管理者を確認する方法 Issue .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } }  ServiceNow の各お客様は、1 人以上の従業員を NowSupport 管理者として指名します。これらの管理者には、Now Support 内で特定の権限、 ロールおよび責任 を持ち、次のことが可能になります。

組織内のユーザーレコードを 作成および管理 ユーザーの パスワードのリセット Now Support アカウントに関連する問題について ServiceNow テクニカルサポートに問い合わせる前に、組織の NowSupport 管理者にお問い合わせください。管理者は、アカウント関連のほとんどの問題に効率的に対処するために必要な権限とアクセス権を持っています。

管理者に連絡することで解決できる一般的な要求 :

Now Support アカウントが必要ですか?

アカウントを作成してもらうには、組織の Now Support 管理者にお問い合わせください。適切な担当者を確認するには、社内の IT 部門にお問い合わせください。

ログインでお困りですか?

Now Support アカウントを持っていてもロックアウトされている場合は、NowSupport 管理者に連絡してユーザーの ロックを解除 を依頼してください。

管理者が指定されていませんか?

組織に指定された NowSupport 管理者がいない場合は、 ServiceNow テクニカルサポート に連絡してこのロールを割り当ててもらってください。どのユーザーにこの責任を割り当てるかは、お客様の会社内で決める必要があります。

Release .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべてのリリース

Resolution .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Now Support アドミニストレーターを確認 Now Support にログインした後、以下の手順に従って、NowSupport アドミニストレーターを特定できます。

Now Support ポータル にアクセスします。 右上隅のユーザー名をクリックし、My Profile をクリックします。 アカウントサポートについては、 ServiceNow admins テーブルに表示されているユーザーを確認します。