Now Support アドミンの識別方法 - Support and Troubleshooting

Now Support アドミンの識別方法 Issue .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } }  ServiceNow のお客様ごとに、Now Support アドミニストレーターとして 1 人以上の従業員を指名します。これらのアドミンは、Now Support 内で特定の権限 ロールと責任 を持っているため、次のことができます。

組織内の個人のユーザーレコードを作成および管理します ユーザーのパスワード をリセットします。 Now Support アカウントに関連する問題について ServiceNow テクニカルサポートに連絡する前に、組織の Now Support アドミンにお問い合わせください。彼らは、ほとんどのアカウント関連の問題に効率的に対処するために必要な権限とアクセス権を持っています。

アドミンに連絡することで解決できる一般的な要求 :

Now Support アカウントが必要ですか?

アカウントを作成するには、ServiceNow NowSupport アドミンにお問い合わせください。社内の IT 部門に問い合わせて、適切な連絡先を特定してください。

ログインに問題がありますか?

Now Support アカウントをお持ちであるがロックアウトされている場合は、Now Support アドミンに連絡してアカウントのロックを 解除してください。

特定されたアドミニストレーターがいませんか?

組織に指定された Now Support アドミンがいない場合は、 ServiceNow テクニカルサポート に連絡して、このロールをアサインしてください。この責任をどのユーザーにアサインするかは会社で決定する必要があります。

Release .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } すべてのリリース

Resolution .ns-kb-css-body-editor-container { p { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } span { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, #000000); } h2 { font-size: 24pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h3 { font-size: 18pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } h4 { font-size: 14pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--text-primary, black); } a { font-size: 12pt; font-family: Lato; color: var(--now-color--link-primary, #00718F); } a:hover { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #024F69); } a:target { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #032D42); } a:visited { font-size: 12pt; color: var(--now-color--link-primary, #00718f); } ul { font-size: 12pt; font-family: Lato; } li { font-size: 12pt; font-family: Lato; } img { display: ; max-width: ; width: ; height: ; } } Now Support アドミンを特定する Now Support にログインした後、次の手順に従って Now Support アドミンを特定します。

Now Support ポータル に移動します。 右上隅にあるユーザー名を選択し、[ マイプロファイル (My Profile) ] を選択します。 アカウントサポートについては、[ ServiceNow 管理者] テーブルのリストを参照してください。