早期リリースプログラムのリリーステストプレビュー (RTP) バージョンのリリースフェーズ 1Issue 早期リリースプログラムでは、既存のお客様に、市場投入前に最新の ServiceNow ファミリーリリースのバージョンにアップグレードする機会が提供されます (「一般提供」または「GA」とも呼ばれます)。このプログラムは 2 つのフェーズに分かれており、これらが連携してリリース機能をテストするための追加の時間と、お客様独自の環境で新機能を試す機会を提供します。Early Release Program のフェーズ 1、Release Testing Preview (RTP) バージョンリリースの詳細については、以下をお読みください。 概要 リリーステストプレビュー (RTP) のバージョンリリースは、早期リリースプログラムのフェーズ 1 です。 フェーズ 1: リリース テスト プレビュー (RTP) は、一般提供少なくとも 60 日前利用可能で、準本番 インスタンスでテストするためのプレリリース バージョンを提供します。 フェーズ 2: 早期提供 (EA) は、一般提供の少なくとも 45 日前利用可能で、準本番環境と本番環境の両方でアップグレードするための本番対応バージョンを提供します。 Now Platform チューリッヒの主要日程: 2025年第2四半期:早期リリースプログラム 登録開始2025年第3四半期初頭:RTP開始2025年第3四半期:RTPが終了し、早期提供(EA)が開始される (EA)の開始に伴い、すべての RTP のお客様は、その時点でインスタンスを EA ビルドにアップグレードできるようになります。 リリーステストプレビュー (RTP) プログラム リリーステストプレビュー (RTP) とは何ですか？ リリーステストプレビューは市場投入の少なくとも 60 日前に開始し、市場投入 (「一般提供」または「GA」) をもって終了します。リリース テスト プレビューは早期提供前に開始され、 準本番 環境を RTP プレリリース ビルドにアップグレードする機会を提供します。お客様には、リリーステストプレビューの開始時に、フルサポートとリリースドキュメントが提供されます。 参加対象は誰ですか？ 既存のすべての顧客とパートナー (Government Community Cloud (GCC) などのセルフホスト型および規制対象の市場を除く) は、次の理想的な候補とともに、リリース テスト プレビューに参加するよう招待されています。 準本番環境で新機能をテストする意欲のある参加者アップグレードに時間的な余裕が必要であるか、早期テストを実施したい参加者積極的に関与し、問題点やフィードバックを迅速に提供してくださる参加者新規リリースについていち早く知りたい参加者 参加する方法は? アクティブな顧客とパートナーは、Now Support (HI) のサービスカタログアイテム「プログラム登録」から ServiceNow アカウントを自己推薦できます。登録の手続きが正常に処理されると、アカウントの連絡先に確認メールと次の手順が送信されます。 登録手順はどのような流れになりますか？ 対象となる顧客とパートナーのアカウントは、Now Support (HI) サービスカタログアイテムから早期リリースプログラムにセルフ登録します 早期リリースプログラムの登録」RTP バージョンが正式にリリースされると、参加者は、Now Support (HI) の 」「インスタンスダッシュボード」ページから準本番アップグレードをスケジュールする方法の詳細が記載された追加のメールを受け取りますリリーステストプレビュー中に発生した問題は、Now Support (HI) でケースとして送信し、リリース名をプリフィックスとして付ける必要があります (例:「Tokyo-」の後に説明を続ける)Early Availability が開始されると、参加者は EA メール通知と、準本番と本番の両方の環境をアップグレードするための EA リリースビルドのエンタイトルメントを受け取ります。この時点で、RTP アップグレードをスケジュールできなくなります。お客様は、本番環境対応のビルド (例：早期利用プログラムまたは一般提供) にアップグレードしたうえで、本番環境をアップグレードする必要があります。Market Launch の時点で、最新リリースはすべてのお客様に一般公開されます。その後、RTPとEAの参加者は、マーケットローンチ(GA)ビルドにアップグレードすることをお勧めします。 リリーステストプレビューと早期提供の違いは何ですか? リリース内のプログラムのタイミング： リリーステストプレビューは、市場投入の少なくとも 60 日前 に開始Early Availability は市場投入の 45 日前 に開始 準本番 vs.本番環境のアップグレード： リリース テスト プレビューでは、準本番インスタンスでのみテストするための プレリリース ビルドが顧客に提供されます RTP は、最新リリースファミリへのアップグレードに備えたテストを行うことを唯一の目的として、非本番環境にのみ提供されます。本番インスタンスでの RTP ビルドの使用を含むその他の使用は、ServiceNow との契約条件に規定された使用制限に違反するため、固く禁じられていますまた、本番環境に RTP をクローン作成することも禁止されています。システムクローンのベストプラクティス (こちら) に従い、本番インスタンスは、インスタンスのライブ後にクローンのターゲットインスタンスとして使用することはできません 早期の可用性により、お客様は 本番対応ビルド を 準本番環境または本番環境に移行できます。 RTP に含まれないものは何ですか？ 新しい機械学習機能プラットフォームの完全なローカライズ/翻訳製品のドキュメントおよびリリースノートの完全版 リリーステストプレビューの予備ドキュメント： Yokohama リリーステストプレビューの暫定リリースノートは、2025 年第 1 四半期に利用可能になる予定です。 追加情報 詳細については、 、よくある質問 を確認するか、earlyavailability@servicenow.com にお問い合わせくださいReleaseチューリッヒResolutionチューリッヒ