リソースページDescription .kb_rsrc_card { background-color: #f7f7f7; color: #293e40; padding: 10px; /*height: 4rem;*/ border-radius: 5px; border-collapse: separate !important; -moz-border-radius: 5px; border: 1px solid #dedede; min-height: 200px; } .kb_rsrc_cards { max-width: 98%; margin: 0 auto 10px; display: grid; grid-gap: 1rem; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(400px, 1fr)); } .kb_rsrc_card td, th { padding: 10px; vertical-align: top; } .kb_rsrc_card h3 { color: #293e40; margin-top: 9px; font-size: 16pt; } .kb_rsrc_card ul, ol { padding-left: 1em; font-size: 14pt; } ここで紹介するリソースページには、関連する Now Support ナレッジベース記事、製品ドキュメントページ、コミュニティスレッド、およびビデオへのリンクが含まれています。 リリースノート 最新のリリースノート簡単にアップグレード:新規 Now Support (HI) の使用 新しい [インスタンスアップグレード管理 (Instance Upgrade Management)] ダッシュボード、Customer Self-Service Portal など、Now Support (HI) のすべての新機能と機能改善を紹介します。 Agent Workspace のリソース チャットや Advanced Work Assignment との連携など、Agent Workspace の詳細については、このページのリンクを参照してください。 認証のリソース LDAP 統合、SAML 2.0、および SAML 2.0 と通信するための ADFS 2.0 の構成など ServiceNow で認証を有効にするコンポーネントの設定と構成については、このページのリンクを参照してください。 チャット (Connect および Advanced Work Assignment) のリソース Connect、Advanced Work Assignment、Agent Workspace との連携など、チャットの詳細については、このページのリンクを参照してください。 クローン作成のリソース あるインスタンスから別のインスタンスにデータのクローンを作成する方法 (特に、変更を開発またはテストする前に、既存の本番前インスタンスに本番インスタンスのクローンを作成する方法) については、このページのリンクを参照してください。 CMDB のリソース 構成管理、資産管理、CI、トラブルシューティングなど、ServiceNow の CMDB に関する情報については、このページのリンクを参照してください。 CMS のリソース サイトの管理、ベストプラクティス、サイトの計画、サイトの構築、ページの設計、トラブルシューティングなど、コンテンツ管理に関する情報については、このページのリンクを参照してください。 Discovery および MID Server のリソース 企業のネットワークに接続されているコンピューターやその他のデバイスを検出する ServiceNow Discovery アプリケーション、または ServiceNow プラットフォームと外部アプリケーション間でデータの通信と移動を実行する (MID) Server については、このページのリンクを参照してください。 Edge Encryption のリソース インストール、要件、プロキシのスケーリング、Edge Encryption 使用時のインスタンスのクローン作成、デバッグなど、Edge Encryption に関する情報については、このページのリンクにアクセスしてください。 メールのリソース メールの設定、メール通知の制御、受信メールアクションの定義など、ServiceNow でのメール管理の詳細については、このページのリンクを参照してください。 インポートとエクスポートのリソース インポートセット、インポートのスケジュール、マップの変換、XML ファイルのエクスポートなど、ServiceNow でのインポートとエクスポートの詳細については、このページのリンクを参照してください。 Knowledge v3 のリソース v3 への移行、v2 と v3 の主な違い、機能、アップグレードのベストプラクティスなど、Knowledge v3 の詳細については、このページのリンクを参照してください。 モバイルアプリのリソース ServiceNow モバイルアプリの構成、エージェントモバイルアプリ、Now Mobile アプリ、クラシックモバイルアプリに関する情報を提供します。 通知のリソース 通知の設定 (特にメール、サブスクリプション、メール通知の使用を有効にする会社の連絡先の設定と使用) については、このページのリンクを参照してください。 ODBC のリソース ODBC のインストール、設定、使用、トラブルシューティングなど、ServiceNow での ODBC に関する情報については、このページのリンクを参照してください。 プロジェクト管理のリソース プロジェクトの作成、プロジェクトの更新、再計算、プロジェクト管理と他のモジュールの統合など、プロジェクト管理に関する情報については、このページのリンクを参照してください。 レポートのリソース レポートのスケジューリング、レポートの実行、特定の統計情報のレポートなど、ServiceNow のレポート機能の詳細については、このページのリンクを参照してください。 Service Catalog のリソース 1 つまたは複数のカタログの設定、アイテムの設計、プロパティの設定、カスタマイズ、デバッグ、および変数の使用など、Service Catalog の詳細については、このページのリンクを参照してください。 Service Portal のリソース Service Portal の役立つヒントとトラブルシューティング情報 SLA のリソース SLA と、SLA に関連する一般的な問題のトラブルシューティングについては、このページのリンクを参照してください。 更新セットのリソース 更新セットの使用と管理、更新セットの完了と取得、ベストプラクティスなど、ServiceNow の更新セットについては、このページのリンクを参照してください。 アップグレードとパッチ適用のリソース アップグレードを要求またはスケジュールする方法、ベストプラクティス、アップグレードの管理など、ServiceNow の機能のアップグレードについては、この Community ページのリンクを参照してください。 ユーザーインターフェイスのリソース アクション、ページ、マクロ、スクリプト、カスタマイズなどの ServiceNow の基本的な UI 要素、および UI の問題に関する有用なトラブルシューティング情報を提供するリソースについては、このページのリンクを参照してください。 仮想エージェントのリソース Web クライアント、デザイナー、NLU、ライブエージェントハンドオフなど、仮想エージェントの詳細については、このページのリンクを参照してください。 ワークフローのリソース ServiceNow のマルチステッププロセスを自動化するワークフロー (特にグラフィカルワークフローエディターを使用したワークフローの作成、管理、アクティビティの追加、およびワークフローでの変数の使用) については、このページのリンクを参照してください。